Social Listening e Sac 3.0

Social Listening, Monitoramento e Customer Service: Sua marca ativa na conversa.

A estratégia de social listening, ou monitoramento de redes sociais está diretamente ligada a a sua estratégia de conteúdo, ou deveria. Monitorar a conversa, entender os sentimentos da audiência, medir o feedback sobre produtos e serviços, e principalmente, classificar e separar esta conversa , para que surjam insights que abasteçam o negócio e estratégia de conteúdo.

A estratégia de social listening é parte integrante da estratégia geral de mídias sociais compreendendo as seguintes disciplinas:

Cases com brand listening e monitoramento ativo de mídias sociais

Esses são apenas alguns exemplos de como nossos times dedicados têm feito a diferença para nossos clientes.

#DuetoSurpresaAli

Existe prêmio maior que ser reconhecido pela Veveta como a maior revelação da música brasileira ? Existe sim, o Aliexpress ainda te premiar por isso! Vem conferir esta ativação de marca que fez os TikTokers revelarem seu talento para a música.

O prêmio popular do Cyber Sport

No final de 2019, criamos a primeira edição do Betway Awards. A premiação para os highlights da temporada de 2019 de E-Sports, na modalidade CS-GO, foi pioneira na indústria entre as marcas patrocinadoras. Feita através do voto popular e apresentada por um grande nome do cenário de E-Spors nacional, elegeu com mais de 55 mil votos os preferidos do público.

Seu próximo Volkswagen

A Volkswagen Financial Services engloba marcas como Volkswagen, Audi, MAN e Ducati, e é a divisão de soluções financeiras da montadora alemã. Cuidamos de uma complexa operação de mídias sociais, que muito além de estratégia e conteúdo para as marcas do grupo, monitora o sentimento e conversas em torno dos produtos financeiros. Cuidamos também do relacionamento digital entre marca e consumidores, entregando mensalmente gestão completa e inteligente dos canais sociais.

A história feita todos os dias

O History Channel é um fenômeno de audiência que junta o passado e o presente enquanto a história acontece. Nossa missão nas redes sociais é conectar fatos históricos com tendência, conversas e assuntos digitais em tempo real , ao mesmo passo em que nos ocupamos da monetização do conteúdo nas principais plataformas de vídeo.

#TipoPechincha AliExpress

A campanha para AliExpress no TikTok que gerou mais de 2 bilhões de views colocando todo mundo para dançar e cortar os preços.

Content is King!

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domingo, 10 de março de 2019

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Aqui, muito mais do que uma agência, você terá um time de mídias sociais só seu. Vamos discutir sobre qual será a estrutura ideal para sua marca decolar no digital?