O TikTok cresceu muito nos últimos anos e se tornou a rede social símbolo da geração Z. Diante desse cenário, é natural que as marcas queiram participar e estar presentes em mais essa rede social.
Em 2020, Millennials inundaram o app e, no final de 2021, já era esperado uma saturação profunda entre consumidores da Geração X e Boomers. Hoje, o conteúdo atinge diversas gerações e levantamentos mais recentes apontam que 60% dos usuários que estão na rede social estão na faixa de 16-24 anos, com ênfase na Geração Z.
No primeiro semestre de 2021, o aplicativo somou mais de 383 milhões de novos downloads. Em Julho de 2021, se tornou o primeiro app que não é o Facebook a atingir a marca de 3 bilhões de downloads globalmente. Já em Setembro de 2021, o TikTok anunciou uma base de 1 bilhão de usuários ativos e segue crescendo.
Segundo a Insider Intelligence, em 2021 o TikTok conseguiu angariar US$ 3,8 bilhões em publicidade, com as marcas que investiram na rede social em todo o mundo. Já neste ano, o valor de investimento em publicidade na rede social deve alcançar US$ 11,64 bilhões. Em 2024, a expectativa do estudo é que o TikTok já movimente, no mundo, US$ 23,58 bilhões com publicidades.
Qual o motivo para o interesse das marcas?
Vamos começar falando sobre o potencial de atratividade da plataforma. O primeiro, é o fator novidade! O TikTok é uma plataforma relativamente nova e que cresce ano a ano. Estar presente no TikTok ainda é bastante novo. Mas, também é uma oportunidade de explorar novos formatos e públicos.
Outro motivo para as marcas terem interesse em anunciar na plataforma é o público. Estudos do próprio TikTok mostram uma fatia de público mais jovem do que em outras redes e falar com a geração Z é o grande desejo de muitas empresas do mercado.
Por último, podemos citar os formatos novos e as famosas trends, que são uma ótima forma de alcançar o público de uma maneira leve e divertida.
Poder de engajamento com sua audiência
Outro ponto que coloca o TikTok no centro das atenções é o forte poder de gerar engajamento com a audiência. Nessa rede, os conteúdos podem ser abordados de uma forma leve, divertida e orgânica. Uma tática muito utilizada entre as marcas é a publicidade através de influenciadores que combinem com a audiência e que possam transmitir mensagens estratégicas e importantes para a marca. Ao produzirem conteúdo para TikTok, as marcas estão investindo em uma forma de manter uma relação próxima com o consumidor. Esqueça os vídeos com vetores e animações em motion; aposte da em conteúdos humanizados.
Um fator importante na hora de publicar os vídeos para alcançar o engajamento perfeito é o timing de produção e postagem das publicações. Assim, o conteúdo é entregue no momento certo e tem a oportunidade de performar acima da média, viralizando e/ou engajando mais. Como consequência, a marca consegue trazer novos seguidores e potenciais compradores
Além disso, as campanhas direcionadas à rede social podem servir como uma forma de alcançar públicos diferentes dos encontrados no Instagram, Facebook ou Youtube.
Magalu e estratégia no TikTok
Uma marca pioneira dentro do TikTok foi a Magalu, que começou a produzir e investir em conteúdos audiovisuais para a plataforma em agosto de 2020, e em três meses já tinha mais de 1 milhão de seguidores no perfil.
Para a estreia na rede social, a proposta da marca foi utilizar um criativo para divulgar um teaser do Show da Black das Blacks – evento da Black Friday organizado pela Magalu. “Aqui nós entendemos que o TikTok não é uma rede social e sim uma plataforma de vídeos capaz de amplificar nossas mensagens e conteúdo para sua comunidade”, relata Pedro Alvim, gerente de Marca e Redes Sociais do Magalu.
“O TikTok é uma plataforma que nos permitiu construir uma conexão muito grande com a geração Z – algo muito estratégico para a marca. Essa conexão fica nítida nos duetos feitos com os vídeos publicados pela Lu do Magalu”, conta Pedro Alvim. Ele ainda reforça que, “além do grande engajamento conseguido nas publicações que trazem lifehacks, tutoriais e a nossa personagem Lu – primeira influenciadora virtual do Brasil – participando de desafios e tendências, conquistamos mais de três milhões de fãs e seguidores no TikTok em menos de um ano.”
O porta-voz da Magalu também afirma que o caminho é estar sempre de olho na evolução e tendências da plataforma, lançamentos de novas funcionalidades, nos seus criadores de conteúdo e em tudo aquilo que pode ser agregador à estratégia da sua marca, diariamente. Assim, é possível aproveitar de maneira otimizada todos os recursos do TikTok e sempre estar em sintonia com os conteúdos que estão em alta no momento.
Como conversar com a comunidade TikToker?
O ponto-chave da produção de conteúdo das marcas no TikTok é usar as ferramentas nativas da plataforma e agir como a comunidade “tiktoker” age. A marca precisa oferecer o que o público da rede social está procurando para consumir. Então, é necessário criarmos conteúdos criativos, que tragam informações para o público e que sejam originais.
Padrões de conteúdo
- Esta é a plataforma para conteúdo cru e bruto.
- Os vídeos que funcionam melhor no TikTok são feitos com um celular.
- Não esqueça que a música e áudio são partes essenciais de um storytelling.
Frequência
- Marcas que são sérias no TikTok postam novos conteúdos pelo menos três vezes por semana. Algumas diariamente.
- Este conteúdo é muito mais leve do que você está acostumado a produzir para o YouTube ou Instagram.
- A frequência é essencial devido à natureza do algoritmo do TikTok.
- Você realmente tem a oportunidade de se tornar viral.
- Faça um excelente conteúdo e continue girando a roda.
Tendências
- Toda semana, novas tendências afloram pelo TikTok – música, estórias, piadas, danças, etc.
- A adesão a estas tendências é uma maneira fácil de acelerar o sucesso do canal de sua marca.
- O algoritmo do TikTok aumenta a exposição de vídeos que participam do que é tendência, impulsionando suas visualizações.
- Sua marca se beneficia do “fator cool” de estar na tendência; ele mostra que está sintonizado.
- Encontre tendências que não dependem da música popular, faça sua própria versão do som ou dê à tendência seu próprio giro.
- Confie nos especialistas de sua equipe ou agência para entender as tendências e criar o conteúdo mais autêntico.
Por ser uma rede social “recente”, vários produtos e ferramentas novas estão sendo desenvolvidas para o app e isso pode proporcionar novas ideias e maneiras diferentes de comunicar estratégias da marca, seja por meio de challenges, parcerias com criadores de conteúdo ou propagandas pensadas para o formato da rede social.
Conclusão
O TikTok é uma rede social em ascensão e esse é um território que as marcas devem explorar, ainda mais as que tem como foco principal o público da geração Z. Mas, para isso, precisamos adaptar as estratégias para essa rede, considerando a comunicação e os formatos, além do “timing” das postagens.
A plataforma conta com uma proposta de conteúdos em vídeo leves e divertidos. Além de se comunicar com o público mais jovem, ela também permite que as marcas se comuniquem de uma maneira mais próxima com seus consumidores, criando uma relação mais humana. Os influenciadores também são uma parte importante na estratégia.
O exemplo da Magalu é essencial para que possamos analisar o quanto é possível crescer através dessa rede social. O algoritmo do TikTok é diferente das outras redes, como já falamos aqui e as marcas que criarem conteúdos relevantes tem grandes chances de alcançar seus objetivos.
Fontes:
