1. QUEM NÃO É VISTO NÃO É LEMBRADO
Você realizou uma venda, prestou um ótimo pós venda mas encerrou por aí? Nada disso.
Em muitos casos o seu cliente é um potencial comprador para outros produtos, mas se você não se fizer presente, provavelmente não será lembrado. Utilizando ferramentas adequadas é possível identificar o que seu cliente precisa, na hora que ele precisa e com isso, gerar muito mais resultados em seu e-commerce. Mas cuidado! Estar presente não é necessariamente enviar propagandas todos os dias, o que pode ser até muito chato.
2. APROXIME-SE DE SEU CLIENTE
O E-mail marketing é uma importante ferramenta para se aproximar de seus clientes. Gere conteúdo interessante e utilize o e-mail marketing para atrair seus visitantes para seu blog, convide-o para eventos de sua empresa, atraia seus consumidores para as redes sociais. Interagir com seu público pode aumentar o alcance de sua marca, fidelizar os compradores e alavancar novos negócios no futuro.
3. ALTA TAXA DE USO
92% de todas as pessoas que utilizam a internet possuem ao menos 1 conta de e-mail para seu uso, tornando-o uma excelente ferramenta para transmitirmos informações, anunciarmos lançamentos, promoções ou simplesmente transmitir algum tipo de informação extra ao nossos consumidores.
4. RAPIDEZ E EFICÊNCIA
72% das pessoas visualizam suas caixas de e-mails 6 ou mais vezes ao dia. Se desconsiderarmos as formas de comunicações instantâneas como telefone por exemplo, o e-mail fica entre as opções mais rápidas e tem a enorme vantagem do usuário só verificar quando for de seu interesse, o que não ocorre por exemplo com ligações telefônicas, que podem ocorrer em horários inoportunos.
5. AUMENTO DE TICKET MÉDIO
Você sabia que clientes que recebem uma newsletter gastam 83% mais do que clientes não cadastrados? Isso é facilmente explicado se analisarmos o primeiro item deste post. Se você realizou um bom atendimento em sua primeira venda e realiza um e-mail marketing da forma correta, eu devo considerar que suas campanhas são direcionadas a pessoas que já conhecem sua marca e provavelmente já compraram em sua loja o que aumenta as chances de uma venda de valor mais elevado.
6. MELHOR RETORNO SOBRE INVESTIMENTO
Você já ouviu falar em ROI? ROI é a sigla para retorno sobre investimento, que nada mais é do que o quanto ganhamos em relação ao que investimos.
Devido ao baixo custo de envio, o e-mail marketing é a ferramenta que possui uma das melhores taxas de ROI, se comparado a outras formas de publicidade.
Se você ainda não utiliza o e-mail ao seu favor, está perdendo ótimas oportunidades, mas lembre-se que para obter resultados é necessário trabalhar de forma correta, sempre com base de contato própria, estratégia e ferramentas adequadas.
Bons negócios!
