Se você quer atrair novos clientes, atingir melhor seus contatos e aumentar as vendas através de e-mails marketing, a solução é usar estratégias para otimizá-los. Por isso, separamos 6 dicas para você obter as melhores taxas de entrega e engajamento com seu e-mail. Confira no post.
- Assunto chamativo
A primeira forma de chamar a atenção para o seu e-mail é utilizando um assunto interessante e criativo. Assuntos muito comuns, não atraem o leitor, pois são muito genéricos e parecem mais do mesmo. Por isso, eles tendem a ter uma taxa de abertura menor dos que forem mais inovadores.
Inclusive, cuidado com o número de caracteres. Assuntos muito longos podem ser cortados em visualização mobile. Por isso, é recomendado mantê-lo entre 20 e 41 caracteres.
- Conteúdo personalizado
As pessoas recebem tantos e-mails hoje em dia que acabam ignorando aquilo que elas sentem que é uma automação. Assim, usar variáveis com nome do Lead e outras informações que você tem sobre ele e que são relevantes no contexto pode transformar seu e-mail one-to-many em uma mensagem que o Lead sente que foi feita especialmente para ele.
O anúncio ou corpo de e-mail deve mudar dependendo dos interesses ou comportamento anteriores do usuário. Isso cria uma experiência que é personalizada especificamente para o visitante ou leitor naquele momento.
Em vez de enviar uma única mensagem para todos os seus assinantes de e-mail, o que pode ser realmente ineficiente, você deve adaptar o seu conteúdo para cada cliente em potencial. Por exemplo, quando um potencial cliente se regista para receber os seus e-mails, é enviada uma mensagem de boas-vindas
Além disso, os emojis possuem a capacidade de humanizar seu e-mail, aumentando a proximidade entre cliente e marca. Assim, utilizá-los de forma consciente pode ser uma ótima dica.
Como estratégia, o call-to-action é essencial para sua campanha de e-mail fazer sentido, pois é o que vai incentivar o Lead a realizar a próxima ação. Isso pode ser uma compra, conversão em Landing Page, acesso a material promocional no seu site, entre outros.
Por último, não deixe o e-mail longo demais e confira se o texto tem erros gramaticais.
- Imagens e GIFS
As imagens são muito importantes na construção do seu e-mail, pois elas deixam sua mensagem mais atraente. Aposte em imagens de alta qualidade para aumentar o interesse no conteúdo enviado.
Assim como as imagens, os GIFs aumentam ainda mais os atrativos do e-mail, pois o “movimento” deles atrai a atenção. O uso de GIFs também dá um ar mais divertido ao seu e-mail.
Em geral, é recomendado que uma campanha de e-mail tenha 40% de imagem e 60% de texto para ter uma boa taxa de entregabilidade.
- Planejamento
É essencial planejar com antecipação os e-mails que você quer enviar para seus contatos de acordo com datas comemorativas ou importantes para o segmento que eles pertencem.
A frequência de envios também é importante. Para manter um bom engajamento, é preciso descobrir a frequência perfeita para o envio de e-mails.
- Faça testes
Uma das melhores formas de verificar o que está dando resultados nos seus e-mails é realizando testes A/B. Com eles, é possível testar pequenas opções que você tem nos seus e-mails e ver quais estão agradando mais o seu público.
Além de testar seu conteúdo, uma boa prática é testar o horário em que seu e-mail é enviado. Isso porque, diferentes dias da semana e horários podem ter resultados diferentes de engajamento para públicos diferentes.
- Acompanhe as métricas
Para ter um público cada vez mais engajado, é importante acompanhar os resultados dos seus e-mails. Assim, você consegue entender quais assuntos fazem mais seus contatos abrirem suas mensagens, quais combinações de botão fazem eles clicarem mais etc.
Conclusão
É muito comum ver e-mails escritos de forma completamente impessoal. Contudo, na maioria das vezes, as pessoas procuram pessoas e empresas que tenham um conteúdo mais personalizado. Por isso, dentro dos limites, crie conteúdos criativos e que façam sentido para o seu público, para que quem recebe os seus envios crie mais empatia com a sua empresa.
Vamos dar um exemplo. A Dentsplysirona é um cliente da casa e é a maior produtora do mundo de produtos de odontologia. Nós cuidamos da conta deles no Brasil e em toda a américa latina (OLA). São dois HUBS, Brasil e OLA. Porém, são muitos clientes em um, cada tipo de produto da empresa possui um gerente, KV, estratégia e rede social própria.
Então, usamos o público como um caminho para construir os conteúdos – existem linhas que tem produtos de 5 a 100 reais e linhas que tem produtos de 100mil a 500 mil reais. Como são públicos muito diferentes, trabalhamos com e-mail, evento ao vivo, redes sociais e até algumas coisas de off. Ou seja, a gente trabalha com uma comunicação de ponta a ponta. Além disso, evitamos ao máximo só traduzir os conteúdos do brasil pros outros países, a gente sempre tenta ter um olhar localizado no mercado de cada país – o que faz MUITA diferença porque são uns 20 países no total.
Gostou das nossas dicas? Então, já coloque elas em prática e depois nos conte como foram os resultados!
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Fonte: Rock Content; Resultados Digitais
