Você é uma das pessoas que dizia que não usaria o TikTok e agora não consegue mais parar de rolar o feed do aplicativo? Nós não vamos te julgar por isso. O TikTok é uma rede social que se consolidou no Brasil e no mundo, ultrapassando a marca de 1 bilhão de usuários ativos por mês. No país, segundo o DataReportal, em janeiro de 2022, a plataforma contou com 74,1 milhões de usuários ativos. Desde que chegou ao Brasil em 2018, o TikTok tem atraído cada vez mais usuários e se popularizado.

Uma das principais características da plataforma é o formato de vídeos curtos, que possibilita que os usuários produzam conteúdos de maneira acessível e dinâmica. O algoritmo da rede social também é diferenciado das outras plataformas, como o Instagram, por exemplo. Essa dinâmica tem atraído cada vez mais pessoas, que conseguem viralizar rapidamente seus conteúdos.

Para compreender melhor o perfil, comportamento, hábitos e preferências dos usuários do TikTok no Brasil, a empresa Opinion Box realizou a segunda edição de uma pesquisa exclusiva sobre a plataforma. De acordo com a pesquisa, 56% dos entrevistados nunca imaginaram que usariam o aplicativo e, hoje em dia, o utilizam muito.

A pesquisa também mostrou que os usuários são bastante engajados, sendo que 36% acessam a plataforma pelo menos uma vez ao dia e 11% deixam o aplicativo aberto o dia todo. Apesar disso, entre os usuários de TikTok, 12% afirmam que é a rede que mais utilizam, mas ainda assim, usam mais o Instagram (55%), o YouTube (16%) e o Facebook (14%).

Quanto à frequência de postagens, apenas 10% dos usuários postam pelo menos uma vez ao dia. Em contrapartida, 30% raramente publicam no TikTok e 31% nunca postam nada por lá, preferindo assistir aos vídeos produzidos por outros usuários.

Hábitos e preferências

Em relação aos hábitos e preferências dos usuários do TikTok no Brasil, a pesquisa da Opinion Box mostrou que 60% dos entrevistados costumam ver conteúdos com temas de humor e descontração. Outros dados interessantes foram que 57% dos usuários costumam acompanhar vídeos de quem eles seguem e 48% acompanham e curtem vídeos de amigos.

Além disso, a pesquisa mostrou que 41% dos usuários gostam de utilizar o TikTok para acompanhar e curtir os vídeos de marcas e empresas que gostam, o que é uma ótima oportunidade para essas empresas conquistarem novos clientes. Cerca de 66% dos usuários utilizam o TikTok com a finalidade de se distraírem, uma vez que grande parte dos vídeos do aplicativo são conteúdos de humor e descontração.

Em relação às categorias de conteúdo presente na plataforma:

• 59% dos usuários seguem perfis de humor;
• 44% seguem perfis que falam sobre música;
• 42% seguem perfis perfis sobre saúde, vida fitness, gastronomia e receitas.

Relação com influenciadores

O TikTok vem ganhando espaço no universo das marcas e empresas, tornando-se um importante canal de comunicação. Com a ascensão do social commerce, as próprias redes sociais vêm incentivando a divulgação e venda de produtos e serviços nas próprias plataformas. De acordo com a pesquisa 76% dos usuários afirmaram que as marcas e empresas devem estar presentes nas redes sociais para interagir com os consumidores. E, especificamente no TikTok, 53% dos entrevistados gostariam que as marcas que eles consomem utilizassem mais a plataforma.

O relatório também mostrou que a presença das empresas vem sendo percebida positivamente pelos usuários. Cerca de 48% dos entrevistados seguem alguma marca ou empresa no TikTok e 75% concordaram que a plataforma é capaz de aproximar pessoas e empresas.

Além disso, 64% seguem influenciadores no aplicativo, abrindo espaço para o marketing de influência. Pensando nisso, é válido que as empresas avaliem a possibilidade de entrarem na plataforma, seja com um perfil próprio ou por meio de influenciadores digitais.

Por outro lado, uma nova tendência vem surgindo no TikTok: o movimento de «desinfluencers». Criadores de conteúdo usam a plataforma para expor e criticar produtos ou serviços que não tiveram uma boa experiência, o que pode prejudicar a imagem de uma marca. Segundo a pesquisa, 36% dos entrevistados já deixaram de comprar um produto ou contratar um serviço por alguém ter falado mal dele no TikTok.

Porém, a plataforma também pode ser uma grande oportunidade para empresas que querem vender mais. A pesquisa mostrou que 40% já compraram algum produto ou contrataram algum serviço indicado por alguém na própria plataforma. Isso mostra a grande influência do TikTok nos momentos de decisão de compra dos consumidores.

A pesquisa TikTok no Brasil, da Opinion Box, foi realizada em março de 2023 e, ao todo, entrevistou 1544 usuários de TikTok que fazem parte do Painel de Consumidores da empresa. De acordo com a Opinion Box, a margem de erro é de 2,5 pontos percentuais.

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Fonte:
Opinion Box