O ano de 2022 foi recheado de novas tecnologias, tendências e eventos que permearam o ambiente digital, trazendo diferentes desafios para o segmento. No Brasil, por exemplo, vimos o Rock in Rio, Eleições e a Copa do Mundo mostrar o impacto de acontecimentos sazonais nas vendas – e como as marcas devem se importar cada vez mais com as tendências do mercado. E não somos nós que estamos dizendo isso. É a Comscore, que trouxe o levantamento “Retrospectiva 2022 – Insights Digitais”.
De acordo com a Comscore, o objetivo do infográfico é dar suporte para direcionar os próximos passos das estratégias de marketing. Isso, principalmente por ser um ano marcado pelo retorno das atividades pós-pandemia, com a volta do turismo, eventos e novos olhares para o consumo digital. Mas vamos para os dados. Ao todo, as horas gastas no acumulado do ano com digital foi de 1.2 trilhões em todo o mundo – sendo 346 bilhões apenas com redes sociais.
Na América Latina, o crescimento da população digital (número de pessoas que usam a internet para compras, entretenimento, entre outros) foi de 10%, atingindo uma média diária de uso de 3 horas e 45 minutos. Segundo a Comscore, o Brasil lidera a audiência entre os latino-americanos com um total de 131,5 milhões de pessoas conectadas pelo país. E nas redes sociais não é diferente: dados da Hootsuite e We Are Social mostram que 21 milhões de brasileiros se tornaram usuários de redes sociais durante o último ano – um aumento de 14,3%.
Comprar online é rotina; público 35+ cresce nas redes sociais
A retrospectiva digital da Comscore de 2022 aponta números relevantes para o comportamento do usuário brasileiro em plataformas online. O infográfico mostra por exemplo que, na categoria Retail (varejo) verde e amarela, 90% dos usuários digitais navegaram em 2022. Além disso, 55% acreditam sim, que comprar online torna a vida mais fácil e 53% usam o digital para planejar compras.
Entre os públicos que mais passaram a engajar em redes sociais nos últimos 12 meses está a categoria 35+, que ganhou mais share e passou de 54,6% para 55,5% – aumento de 0,9%. Seguido por 25 a 34, que passou de 26% para 25,3%, com queda de -0,7%. Por fim, de 15 a 24, também em queda, mas com -0,2% em engajamento nas redes sociais.
Canais, categorias e personalidades que se destacaram
Recentemente falamos bastante sobre as redes favoritas do brasileiro como o WhatsApp e o Instagram; e como o TikTok aumentou em número de downloads e usuários ativos nos últimos anos. Em 2022, a Comscore afirma que o Instagram liderou com 81% o número de ações do varejo em redes sociais durante a Black Friday, enquanto o aplicativo de troca de mensagens teve uma média de 18 horas e 9 minutos de consumo mensal por usuários brasileiros.
O período de pós-pandemia também trouxe boas notícias para o setor de turismo e eventos. Não só no offline, mas também no digital. Quando falamos sobre viagens, 63% (quase 2/3) da população digital brasileira visitou pelo menos um site ou app relacionado ao segmento em outubro de 2022. E quando falamos de eventos, foram mais de 109 mil menções nas redes sociais sobre a estreia do Brasil na Copa.
Para finalizar, a Comscore ainda traz o destaque brasileiro de 2022 no digital: o jogador Richarlison. Foram 10,5 milhões de ações entre 20 a 24/11 (semana de Copa do Mundo), um aumento de 239% nas redes sociais após ser a estrela do Brasil na competição. O último ano foi incrível e de muitos desafios para o digital – e temos certeza que 2023 será ainda melhor e mais desafiador.
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Fontes:
Comscore – Retrospectiva Digital 2022
Digital 2022: Brazil Report
