Parece algo do começo da era das redes sociais, mas as hashtags ainda estão vivíssimas — pelo menos em algumas plataformas. Basta olhar a comoção que elas fizeram no lançamento do filme Vingadores: Ultimato, neste mês de abril, no qual a Marvel se aliou ao Twitter para criar hashtags personalizadas acompanhadas de emojis para cada um dos personagens do longa.

Essa prática de criar hashtags customizadas no Twitter vem sendo cada vez mais comum, principalmente para campanhas de marcas, artistas e produções como filmes e séries. Mas não é só ele que se favorece do nosso joguinho da velha: Instagram é outra rede que favorece o uso correto desse símbolo.

As hashtags — palavras-chave precedidas pelo símbolo # — ajudam a reunir conteúdos semelhantes e indexar mais facilmente assuntos comuns, fazendo com que a busca do usuário seja mais simples e inteligente.

Elas se tornaram importantes para agrupar informação e facilitar a descoberta daquilo que está sendo mais comentado ou compartilhado na internet.

Por que usar hashtags?

Há duas formas que sua empresa pode usar as hashtags. Primeiro, para navegar mais facilmente por todos os assuntos que estão sendo comentados naquele momento, tirar inspiração e participar daquelas conversas que fazem sentido para ela.

Segundo, para indexar e agrupar melhor suas postagens sociais. Sua empresa pode criar uma hashtag própria para identificar aquele conteúdo que fala sobre os bastidores do time e, assim, seus seguidores conseguirão encontrar posts semelhantes sem precisar procurar muito.

Como usar hashtags?

O Twitter foi a rede que originou e consolidou o uso do símbolo, criado para esse propósito em 2007. Em 2010 ele também começou a listas aqueles assuntos mais comentados na rede, os Trending Topics, que eram impulsionados pelo uso das hashtags.

Hoje em dia quase todas as redes fazem uso das hashtags — incluindo LinkedIn, Facebook, Pinterest —, com Twitter e Instagram sendo as duas nas quais ela são mais utilizadas para agrupar e pesquisar assuntos em comum.

Abaixo listamos algumas boas práticas de uso de hashtags que funcionam para qualquer rede.

1. Use hashtags existentes

Antes de criar hashtags novas, faça uma pesquisa na rede de sua escolha para saber sobre o que as pessoas estão falando utilizando as palavras ou expressões que você gostaria de usar. Assim você não entra em uma conversa que não condiz com sua postagem.

2. Escolha as palavras corretas

Escolha os termos que fazem sentido para a postagem que você está criando. Não tente fazer propaganda enganosa ou usar hashtags incoerentes com seu conteúdo apenas para conseguir mais cliques. Geralmente as redes sociais são inteligentes para descobrir esse tipo de clickbait.

3. Não se exceda

Dependendo da rede, quanto mais hashtags usadas, mas ela irá considerar o conteúdo como o spam. Cada rede também tem um público diferente, com alguns deles abominando o uso desse recurso. Então use as hashtags com parcimônia — mais de cinco já poderá parecer exagerado.

4. Não escreva frases inteira nem use em todas as palavras

#Nãocriefraseinteiras com hashtags e #nem #use #em #todas #as #palavras. A ideia é você conseguir potencializar seu conteúdo por meio de indexação. Usar termos gigantes ou usar palavras genéricas só vão diminuir seu alcance.

5. Revise

Errar uma letra sequer pode ser responsável por seu post parar em outro tema ou assunto. Portanto, revise com cuidado as palavras-chave que você escolher.

6. Crie hahstags próprias quando necessário

Muitas empresas costumam postar com frequência sobre assuntos específicos do seu universo e, portanto, vale a pena considerar uma hashtag própria para que os seguidores possam encontrar essas postagens mais facilmente.

7. Participe de conversas relevantes para sua empresa

Use as hashtags mais quentes do momento como oportunidades de sua empresa se posicionar sobre assuntos relevantes. Mas lembre-se: é preciso que faça sentido com sua marca, caso contrário usuários verão isso como oportunismo.

Hashtags são um artifício muito importante para qualquer boa estratégia de conteúdo social. Portanto, antes de começar, navegue pelas hashtags mais comuns dentro do universo da sua empresa para entender um pouco mais sobre as conversas já existentes.

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