Lançado em 2010 pelo norte-americano Kevin Systrom e o brasileiro Mike Krieger, o Instagram se tornou uma das redes sociais mais utilizadas pelos usuários atualmente. Diferente do seu objetivo principal quando foi divulgado para o público – que era somente o compartilhamento de fotos e interação entre amigos – a plataforma cresceu e se tornou um dos canais mais utilizados no marketing para comunicação entre marcas e clientes.
Entendendo a importância da plataforma como um canal que trará retorno para sua marca e vai agir como uma vitrine dos seus serviços/produtos, o site Social Media Today entrevistou Emily Reid, a líder de marketing de produto para pequenas empresas na rede social, para obter dicas sobre alguns dos principais elementos de postagem e promoção oferecidos no Instagram.
Confira a tradução da entrevista abaixo:
Quais elementos promocionais/de marketing estão tendo a melhor resposta no Instagram no momento?
“Cada frente do Instagram pode te ajudar a fazer algo diferente e, quando utilizadas juntas, vemos empresas construindo comunidades de clientes fiéis.
Um dos benefícios de usar o Instagram são essas variadas frentes nas quais sua empresa pode atingir seus fãs, sua comunidade e clientes de diversas maneiras. Há a possibilidade de utilizar o Reels para criar vídeos curtos de entretenimento e aumentar a chance da sua marca ser descoberta por pessoas que não seguem o seu perfil. O Stories pode ser utilizado para sua marca se conectar com o seu público de maneiras diferentes, desde mostrar cenas por trás das câmeras até fazer pesquisas com seus seguidores, além de interagir com eles para ter um melhor entendimento do que eles gostam de ver.
Nós recomendamos experimentar o máximo possível para encontrar o que funciona melhor para sua marca. As coisas que acabam tendo mais sucesso e virando hits são resultado de negócios e criadores testando e criando novas coisas.”
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Qual o segredo para uma estratégia de marketing efetiva no Instagram?
“Hoje, mais de 90% dos usuários seguem uma conta de negócios no Instagram. As pessoas vão para a plataforma para se inspirar e descobrir novas coisas que importam para eles, o que inclui conteúdo de marcas – então as empresas devem usar isso a seu favor.
Nossa maior dica é: experimente! Tente usar diferentes recursos e ferramentas gratuitas no Instagram para se conectar e construir um público, seja usando o Stories para mostrar os bastidores da sua empresa, o Instagram Live para conversas ou ferramentas como as tags de Shopping para levar a vendas diretas.
Com a mudança nas tendências relacionadas ao eCommerce, nós adicionamos uma aba de compras recentemente na barra de navegação, então, com um clique, as pessoas conseguem comprar as últimas tendências dos criadores e marcas que estão no Instagram Shop. Nós também introduzimos um recurso de vendas no Reels e IGTV para dar às pessoas a possibilidade de efetuar uma compra em um momento de inspiração. Os negócios devem usar essas ferramentas para impulsionar a venda de produtos diretamente na plataforma.”
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Qual seria a sua maior dica para alguém que está começando a utilizar o Instagram Ads?
“Simplificamos o Instagram Ads para que as pequenas empresas façam os seus anúncios diretamente no aplicativo utilizando o recurso “promover”. Sabemos que as pequenas empresas normalmente tem pouco tempo e recursos, então nossas opções de promoção são feitas para ajudar as marcas a alcançar um público que nós achamos que vai se interessar pelos seus produtos e serviços.
Nós encorajamos os negócios a tentar pensar como um criador de conteúdo ao produzir anúncios – seja desconexo, experimental, pegue inspiração de conteúdos que estão em alta e utilize os efeitos da plataforma.”
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Independente do conteúdo que sua empresa irá apresentar, as dicas compartilhadas por Emily Reid sempre seguem o mesmo padrão: utilize as ferramentas disponibilizadas pelo Instagram, sejam elas relacionadas a criação de conteúdo ou promoção de serviços e produtos. Em destaque na plataforma, o Reels é a melhor aposta para encontrar maneiras de se comunicar com o seu público e aumentar as chances da sua marca ser descoberta por novas pessoas.
Já quando o assunto é utilizar as ferramentas que são conhecidas e já fazem parte das estratégias de marketing quando falamos de criação de conteúdo, interaja com seus seguidores e mostre diferentes facetas que envolvem a sua marca com curiosidades relacionadas ao por trás das câmeras com o Stories. Por fim, aproveite ao máximo todos os recursos que a plataforma disponibiliza no Instagram Ads para promover seus produtos e serviços, além de facilitar as compras e vendas com o recurso de vendas no Reels e IGTV.
Agora que você já sabe quais os insights para maximizar promoções da sua marca no Instagram, conta para a gente o que podemos fazer para melhorar a estratégia digital da sua marca.
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