Seguindo a recente onda de apps que oferecem recompensa, no final de 2019, o Facebook anunciou o lançamento do Viewpoints, um aplicativo de pesquisa de mercado que funciona com bonificação para os usuários que participarem de avaliações, tarefas e experimentações de novos produtos.
Segundo a empresa, o objetivo é entender melhor os usuários das redes sociais e melhorar os seus serviços. Para tanto, o Facebook criou também uma pesquisa chamada bem-estar, com o propósito de diminuir os impactos negativos que as mídias sociais podem causar nos usuários.
Esse modelo de interação é chamada gamificação, ou seja, o uso da mecânica de jogos para encorajar participação e comprometimento entre usuários em potencial. Alguns elementos de jogo usados na gamificação são: personificação, regras, objetivos, pontos e recompensas.
A tendência de gamificação vem tomando conta das estratégias de marketing de muitas empresas e seu uso tem sido considerado até mesmo na área da educação.
Uma questão que assombra os usuários da rede é o possível vazamento de dados, se for levado em consideração o histórico que a empresa tem no assunto. Porém, o Facebook garantiu que não venderá as informações para aplicativos de terceiros e nem compartilhará publicamente as informações dos participantes, podendo eles encerrarem as participações a qualquer momento.⠀
Por enquanto o aplicativo já está disponível para os usuários dos EUA, com planos de expandir para outros países em 2020.
E aí, o que achou desse app de recompensas? Você têm usado gamificação na sua estratégia? Conta pra gente aqui nos comentários!
