Fazendo parte de uma série de recursos e ferramentas que estão sendo disponibilizados pelo Instagram, o chamado Instagram Shops chegou na plataforma no começo de 2020 por conta de uma alta demanda no cenário online devido a adaptações forçadas ocasionadas pela pandemia do novo Coronavírus (COVID-19).
Conhecendo o Instagram Shops
Com um propósito de “aparecer como uma vitrine imersiva em tela cheia que permite com que as empresas construam a sua história e conduzam os usuários à descoberta de produtos”, a ferramenta apresentou uma oportunidade para os negócios e lojas de vendas online de se aproximarem ainda mais do seu público de uma maneira fácil e intuitiva, proporcionando uma ótima experiência de compras para o usuário através de uma rede social que já é muito difundida e utilizada no dia a dia.
O recurso possui uma aba disponível na página inicial de todos os usuários e também pode ser facilmente acessado através dos perfis das marcas no Instagram. Através dele, as pessoas que acessarem a rede social tem a possibilidade de “navegar pelos produtos, explorar coleções (que também podem servir para reunir produtos que contam a história da empresa como marca) e comprar o que desejarem – tudo isso através de um navegador que funciona dentro do aplicativo ou sem deixar a plataforma ao finalizar a compra.”
O uso do Shops para o seu e-Commerce
Não somente por conta de todos esses benefícios apontados pelo próprio Instagram, essa ferramenta também pode funcionar como uma grande aliada na hora de ajudar a manter o seu e-Commerce com tráfego, principalmente (e especialmente) nesta época do ano.
Estamos falando de um período extremamente importante para as empresas envolvidas nesse mercado e, se os dados de 2020 nos mostraram alguma coisa, é o fato de que a Black Friday 2021 tem tudo para bater recordes em alguns segmentos de comércio (a projeção é que o faturamento total atinja R$ 10 bilhões, registrando um crescimento de 21% em relação ao ano anterior).
Levando tudo isso em consideração e utilizando uma postagem realizada pela plataforma em sua conta voltada para negócios (confira o post original aqui), aprenda com algumas algumas dicas que vão ajudar a sua empresa a atrair novos clientes, deixar as pessoas que já acompanham sua marca animadas sobre os produtos oferecidos e fazer com que sua loja se destaque em meio a tantas outras que estão na rede social.
Confira 4 dicas para atrair novos clientes pelo Instagram Shops
1- Crie uma coleção com o um tema festivo que seja sazonalmente relevante e que prenda a atenção do seu público;
2- Torne a experiência de compra no Instagram perfeita e impulsione as vendas adicionando ofertas promocionais à sua loja.
3- Rompa o barulho da temporada de festas de fim de ano usando os recursos de Live Shopping e os Lançamentos de Produtos para gerar entusiasmo e envolver seus clientes em tempo real.
4- Promova uma postagem que direciona para o WhatsApp para alcançar novos clientes e envolvê-los por meio de conversas personalizadas sobre seus produtos.
Em conclusão, é importante trabalhar a sua marca dentro da temática festiva em que estamos. Encontrar maneiras de envolver os seus seguidores, clientes e clientes em potencial e deixá-los animados em relação aos seus produtos e/ou serviços oferecidos serão pontos chave para garantir o sucesso da sua empresa em meio a tantas outras que tentarem atrair a atenção dos usuários da plataforma.
Por fim, é sempre importante focar em uma experiência de usuário por meio de ofertas e lembrar que um pós-venda satisfatório realmente fará a diferença no retorno de quem conheceu sua loja em ocasiões futuras.
Agora que você já sabe quais as dicas para atrair novos clientes pelo Instagram Shops, conta para a gente o que podemos fazer para melhorar a estratégia digital da sua marca.
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Fontes: Instagram; Instagram Business; B-Young; Instagram for Business; Social Media Today
