{"id":7342,"date":"2022-12-09T15:53:44","date_gmt":"2022-12-09T18:53:44","guid":{"rendered":"https:\/\/b-young.me\/?p=7342"},"modified":"2023-11-29T11:45:41","modified_gmt":"2023-11-29T14:45:41","slug":"os-insights-da-black-friday-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-young.me\/es\/os-insights-da-black-friday-2022\/","title":{"rendered":"Os insights da Black Friday 2022"},"content":{"rendered":"\n

A Black Friday de 2022 trouxe um cen\u00e1rio diferente dos \u00faltimos anos: a Copa do Mundo. E isso foi fundamental para definir as estrat\u00e9gias usadas pelos varejistas nesse per\u00edodo do ano. Em 2022, a Black Friday foi realizada na primeira semana da Copa, logo ap\u00f3s a estreia da sele\u00e7\u00e3o brasileira \u2013 mas n\u00e3o vamos criar tantas expectativas quanto a essa \u2018fus\u00e3o\u2019 das datas.<\/p>\n\n\n\n

Os n\u00fameros da Black Friday ca\u00edram em 2022, quando comparados ao ano passado, 2021. \u00c9 a primeira vez que ocorre a queda desde o in\u00edcio da data no Brasil. Vamos l\u00e1: ao trazermos aqui, para a nossa conversa, dados da Neotrust, o faturamento dos e-commerces durante o per\u00edodo foi de R$ 3,9 bilh\u00f5es \u2013 uma queda de 25% em rela\u00e7\u00e3o a Black Friday do ano passado, que foi de R$ 5,2 bilh\u00f5es. Considerando os dados apenas da sexta-feira, a queda foi de 28% – cerca de R$ 3,1 bi.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante destacar que ainda n\u00e3o foram divulgados dados das lojas f\u00edsicas, mas os resultados de vendas online podem trazer um panorama importante para a avalia\u00e7\u00e3o da Black Friday. O principal fator para a queda do faturamento dos varejistas na Black Friday de 2022, de acordo com os centros de pesquisa especializados e do grande varejo \u00e9 o mesmo: o contexto macroecon\u00f4mico que o pa\u00eds est\u00e1 passando p\u00f3s-pandemia aliado \u00e0s estrat\u00e9gias de extens\u00e3o do prazo de promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O dado que corrobora com essas explica\u00e7\u00f5es \u00e9 a queda do ticket m\u00e9dio do brasileiro na Black Friday, que foi de R$ 733,07 \u2013 5,9% menor em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado. Diante disso, a queda de renda, desemprego e manter o m\u00ednimo de renda para o pr\u00f3prio sustento s\u00e3o pontos que, na avalia\u00e7\u00e3o dos consumidores, foram os motivos que mais dificultam o pagamento de compras parceladas, por exemplo. \u00c9 o que diz levantamento divulgado no \u00faltimo dia 30 de novembro pela CNDL\/SPC Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Black friday e Copa do Mundo: deu certo?<\/h2>\n\n\n\n
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Nesse contexto, muitos varejistas trouxeram a maioria das ofertas durante todo o m\u00eas de novembro. O Mercado Livre, por exemplo, antecipou ofertas e estendeu o calend\u00e1rio de ofertas desde outubro com o selo \u201cesquenta\u201d, ao lado do Magalu, outro grande player que tamb\u00e9m n\u00e3o se limitou \u00e0 Black Week \u2013 a semana da Black Friday.<\/p>\n\n\n\n

O valor total de transa\u00e7\u00f5es na v\u00e9spera da Black Friday, segundo a Neotrust, evidencia um fato interessante sobre a jun\u00e7\u00e3o das datas. Na quinta-feira, estreia da sele\u00e7\u00e3o brasileira, as vendas nos e-commerces ca\u00edram em 36,56% em valor e quase 30% em n\u00famero de pedidos na compara\u00e7\u00e3o com 2021 \u2013 R$ 935,5 milh\u00f5es e 1,8 milh\u00e3o, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, \u00e9 fundamental destacar que as TVs seguem sendo um bom neg\u00f3cio na Copa do Mundo: em unidades, a venda do produto cresceu 31% em outubro e 51% em novembro. Mesmo assim, ao analisar os dados de faturamento \u00e9 poss\u00edvel identificar um fato: a Copa do Mundo canibalizou a Black Friday.<\/p>\n\n\n\n

Black Friday e redes sociais<\/h2>\n\n\n\n
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Segundo dados levantados pela Comscore no estudo Insights Social – Black Friday Brasil 2022 com base em informa\u00e7\u00f5es das redes sociais<\/a> Facebook, Instagram e Twitter, o varejo, na categoria Retail (vendas), atingiu o seu auge de a\u00e7\u00f5es nas redes sociais (curtidas, coment\u00e1rios, compartilhamentos e rea\u00e7\u00f5es)\u00a0no dia 22 de novembro – 3 dias antes da Black -, com mais de 1 milh\u00e3o de a\u00e7\u00f5es realizadas.<\/p>\n\n\n\n

O n\u00famero m\u00e1ximo de a\u00e7\u00f5es na Black Friday de 2022 foi um pouco abaixo dos anos anteriores – segundo o levantamento. Na Black Friday 2021 e 2020, por exemplo, as a\u00e7\u00f5es nas redes sociais atingiram quase 2 milh\u00f5es e 2,5 milh\u00f5es, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n


Entre os segmentos de maior destaque na Black Friday 2022 nas redes sociais est\u00e3o m\u00f3veis e eletrodom\u00e9sticos com 505,930 a\u00e7\u00f5es, seguido por eletr\u00f4nicos com 286,213 a\u00e7\u00f5es e Vestu\u00e1rio com 243,923 a\u00e7\u00f5es nas redes sociais. <\/p>\n\n\n\n

Entre os top anunciantes do varejo na Black Friday temos:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Casas Bahia<\/strong> – 230,048 a\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n
  2. Havan<\/strong> – 199,559 a\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n
  3. Magazine Luiza<\/strong> – 135,903 a\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n
  4. Gr\u00e3o de Gente<\/strong> –  124,151 a\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n
  5. Shopee<\/strong> – 99,519 a\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Instagram \u00e9 destaque no prime time da Black Friday 2022<\/h2>\n\n\n\n

    Ainda segundo o levantamento, o Instagram foi respons\u00e1vel por 81% das a\u00e7\u00f5es nas redes sociais na Black Friday de 2022. Por outro lado, o Twitter dominou no quesito conte\u00fado com 46% e o Facebook atingiu a maior audi\u00eancia: 69,88%.<\/p>\n\n\n\n

    Ao todo, foram 90 mil coment\u00e1rios\/men\u00e7\u00f5es durante a Black Friday nas redes sociais. Entre os Trending Topics mais citados, temos:<\/p>\n\n\n\n