{"id":2745,"date":"2021-12-07T17:45:22","date_gmt":"2021-12-07T20:45:22","guid":{"rendered":"https:\/\/old.b-young.me\/?p=2745"},"modified":"2022-02-19T01:49:03","modified_gmt":"2022-02-19T04:49:03","slug":"black-friday-2021-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-young.me\/es\/black-friday-2021-resultados\/","title":{"rendered":"Black Friday 2021: Quais os resultados deste ano?"},"content":{"rendered":"

Uma das datas mais importantes do ano para quem trabalha com marketing, principalmente na vertente de varejos, a <\/span>Black Friday<\/b> conquistou a popularidade no seu pa\u00eds de cria\u00e7\u00e3o, os <\/span>EUA<\/b>, nos anos 90. Apesar de parecer que j\u00e1 acontece h\u00e1 muitos anos no <\/span>Brasil<\/b>, a data, que hoje \u00e9 t\u00e3o aguardada todo ano, chegou em territ\u00f3rio nacional somente em <\/span>2010<\/b>, com a proposta do site <\/span>Busca Descontos<\/b> em oferecer oportunidades nunca vistas antes para a popula\u00e7\u00e3o brasileira. E, como esperado, os consumidores viram uma grande oportunidade para excelentes neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

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N\u00e3o \u00e9 nenhuma mentira dizer que <\/span>2020 <\/b>foi um ano diferente para a <\/span>Black Friday<\/span><\/i> no mundo todo <\/span>(voc\u00ea pode conferir mais sobre <\/span><\/i>aqui<\/i><\/b><\/a>)<\/span><\/i>. Com as mudan\u00e7as no comportamento dos consumidores e uma nova onda de ades\u00e3o ao <\/span>e-Commerce<\/b> por conta dos reflexos da pandemia do novo Coronav\u00edrus (COVID-19), os n\u00fameros de vendas aumentaram <\/span>31%<\/b> em rela\u00e7\u00e3o a <\/span>2019 <\/b>e colocaram uma<\/span> nova expectativa<\/b> para os resultados de <\/span>2021<\/b>.<\/span><\/p>\n

Os resultados da Black Friday 2021<\/b><\/em><\/h2>\n

Popularidade da Black Friday aumentou quase 50% em rela\u00e7\u00e3o a 2020<\/b><\/h3>\n

Levando em considera\u00e7\u00e3o o n\u00famero de a\u00e7\u00f5es realizadas durante a <\/span>Black Friday<\/b> deste ano, o site <\/span>ComScore<\/b><\/a> apontou que o varejo ultrapassou a marca de <\/span>2 milh\u00f5es de a\u00e7\u00f5es<\/b> nas redes sociais e atingiu um teto hist\u00f3rico para o per\u00edodo. De acordo com os dados levantados, a BF 2021 teve <\/span>48% mais popularidade<\/b> do que a mesma data no ano anterior, atingindo um total de <\/span>2.200.000 de compartilhamentos<\/b>.<\/span><\/p>\n

\"Black<\/p>\n

Ao observar o comportamento do p\u00fablico em rela\u00e7\u00e3o aos seus interesses, os dados apontaram um crescimento no foco em <\/span>m\u00f3veis <\/b>e <\/span>equipamentos de casa<\/b>; <\/span>farm\u00e1cia<\/b> e <\/span>varejo<\/b>; <\/span>produtos eletr\u00f4nicos<\/b>; e <\/span>roupas <\/b>ou <\/span>produtos <\/b>e <\/span>acess\u00f3rios<\/b>.<\/span><\/p>\n

Aqui no Brasil, as marcas que mais lutaram por visibilidade <\/span>(e, consequentemente, investiram em a\u00e7\u00f5es)<\/span><\/i> foram <\/span>Lojas Americanas<\/b>, <\/span>Casas Bahia<\/b> e <\/span>Magazine Luiza<\/b>.<\/span><\/p>\n

\"Black<\/p>\n

J\u00e1 no t\u00f3pico de men\u00e7\u00f5es, o site destacou um pico sobre a <\/span>Black Friday<\/b> entre as <\/span>10:00 da manh\u00e3<\/b> e <\/span>01:00 da tarde<\/b>, com uma m\u00e9dia de <\/span>6.000 men\u00e7\u00f5es por hora<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Black<\/p>\n

Em suas categorias, as palavras que mais tiveram um aumento de men\u00e7\u00f5es em rea\u00e7\u00e3o ao dia anterior foram: <\/span>cerveja <\/b>(+631%)<\/span><\/i>, <\/span>fritadeira el\u00e9trica <\/b>(+468%)<\/span><\/i>, <\/span>vinho <\/b>(+362%)<\/span><\/i>, <\/span>bolsas <\/b>(+269%)<\/span><\/i>, <\/span>livros\/Kindle <\/b>(+258%)<\/span><\/i>, <\/span>televis\u00e3o\/Smart TV <\/b>(+192%)<\/span><\/i> e <\/span>passagens a\u00e9reas <\/b>(+16%)<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

\"Black<\/p>\n

Para entender um pouco mais sobre o p\u00fablico alvo que estava navegando e mencionando o assunto, foi levantado tamb\u00e9m que houve uma paridade entre os g\u00eaneros: <\/span>metade eram mulheres<\/b> e os outros<\/span> 50% restantes<\/b>, eram os <\/span>homens<\/b>. Esse crescimento se d\u00e1, principalmente, pelo aumento da ades\u00e3o de vendas e compras online nos \u00faltimos tempos devido \u00e0 pandemia.<\/span><\/p>\n

As redes sociais durante a Black Friday<\/b><\/h3>\n

Ainda de acordo com os dados levantados pela <\/span>ComScore<\/b><\/a>, foi poss\u00edvel observar que o <\/span>Instagram <\/b>reuniu <\/span>82% <\/b>das a\u00e7\u00f5es presentes nas redes sociais – o que demonstrou uma amplia\u00e7\u00e3o na diferen\u00e7a de investimento das marcas em rela\u00e7\u00e3o ao <\/span>Facebook <\/b>e <\/span>Twitter<\/b>, que tiveram <\/span>15% <\/b>e <\/span>3%<\/b> das a\u00e7\u00f5es neste ano, respectivamente.<\/span><\/p>\n

Observando o comportamento dos usu\u00e1rios no <\/span>Twitter<\/b>, ficou claro que o interesse por l\u00e1 envolviam justamente os <\/span>pre\u00e7os<\/b> dos produtos e\/ou servi\u00e7os. As <\/span>hashtags<\/b> mais populares foram: <\/span>#promo\u00e7\u00e3o<\/b>, <\/span>#oferta<\/b>, <\/span>#desconto<\/b>, <\/span>#cupom<\/b>, <\/span>#cupomdedesconto<\/b>, <\/span>#cupons <\/b>e <\/span>#blackfridaypromo<\/b>.<\/span><\/p>\n

\"Black<\/p>\n

Ainda na rede do passarinho, tamb\u00e9m foi notado que o <\/span>humor <\/b>nas men\u00e7\u00f5es entre os usu\u00e1rios tomaram conta da rede social. Al\u00e9m disso, novas tend\u00eancias como o uso do emoji de clipes <\/span>\ud83d\udd17<\/span> para o compartilhamento de links diretos e o aumento na leitura por conta do <\/span>Kindle Unlimited<\/b> apareceram como destaque.<\/span><\/p>\n

\"BF<\/p>\n

Outra tend\u00eancia que tamb\u00e9m foi apontada foi a crescente no uso das <\/span>lives<\/b>. As marcas <\/span>Americanas<\/b>, <\/span>Submarino<\/b> e <\/span>PetLove<\/b> foram as mais bem sucedidas com esse recurso, especialmente na rede social <\/span>Instagram<\/b>.<\/span><\/p>\n

\"BF<\/p>\n

Resultados de dentro da nossa casa: cliente AliExpress Brasil!<\/b><\/h3>\n

Observando um exemplo pr\u00f3ximo \u00e0 <\/span>B-Young<\/b>, com o cliente <\/span>AliExpress Brasil<\/b>, foi poss\u00edvel constatar e observar justamente esse aumento no uso das redes sociais como recurso para convers\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o entre a marca e os usu\u00e1rios e como estrat\u00e9gias do g\u00eanero funcionam quando aplicadas da maneira correta.<\/span><\/p>\n

Levando em considera\u00e7\u00e3o par\u00e2metros de resultados coletados no <\/span>Facebook<\/b>, <\/span>Instagram <\/b>e <\/span>Twitter<\/b>, as contas do <\/span>AliExpress<\/span><\/i> relataram um aumento percentual relevante quando falamos de <\/span>alcance total<\/b> e<\/span> n\u00famero de cliques <\/b>– que consequentemente, levaram \u00e0 convers\u00e3o dos usu\u00e1rios para futuras compras na plataforma de varejo chinesa.<\/span><\/p>\n

Com a an\u00e1lise do per\u00edodo entre <\/span>24\/11 at\u00e9 29\/11 <\/b>e levando em considera\u00e7\u00e3o os n\u00fameros de <\/span>2020 <\/b>para compara\u00e7\u00e3o, esses foram os resultados alcan\u00e7ados:<\/span><\/p>\n