{"id":1671,"date":"2021-01-04T11:00:36","date_gmt":"2021-01-04T14:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/old.b-young.me\/?p=1671"},"modified":"2022-02-19T21:24:38","modified_gmt":"2022-02-20T00:24:38","slug":"2021-o-que-esperar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-young.me\/es\/2021-o-que-esperar\/","title":{"rendered":"2021: O que esperar do novo ano?"},"content":{"rendered":"

Ap\u00f3s um ano cheio de mudan\u00e7as, chegou a hora de olhar para o futuro e come\u00e7ar a entender o que nos espera em 2021<\/strong> quando falamos de marketing digital. Pensando nisso, reunimos algumas tend\u00eancias tanto para o mercado, quanto para as redes sociais para voc\u00ea ficar de olho e come\u00e7ar o ano com o p\u00e9 direito!<\/p>\n

<\/p>\n

\"jimmy<\/p>\n

Marketing Digital<\/em><\/strong><\/h2>\n

No cen\u00e1rio do marketing digital, a maior expectativa para 2021 \u00e9 que o e-commerce cres\u00e7a ainda mais. De acordo com o site Mundo do Marketing<\/strong><\/em><\/a>, o analista e desenvolvedor de neg\u00f3cios Arthur Brognoli <\/strong>observou o seguinte: \u00ab\u00e9 ineg\u00e1vel que houve maior volume de experi\u00eancias de clientes no digital, e esse \u00e9 um caminho sem volta. A tend\u00eancia \u00e9 o mercado aproveitar esse crescimento e explor\u00e1-lo de forma mais efetiva, com ferramentas e solu\u00e7\u00f5es adequadas a estes novos perfis de consumidores.\u00bb<\/em><\/p>\n

N\u00e3o somente isso, o site apontou tamb\u00e9m que, al\u00e9m da \u00e1rea do com\u00e9rcio, o cen\u00e1rio do marketing digital ser\u00e1 de muitas readequa\u00e7\u00f5es e separou 05 tend\u00eancias para prestar aten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

1- A adapta\u00e7\u00e3o ao \u00abnovo normal\u00bb<\/strong><\/h3>\n

\"m\u00e1scaras<\/p>\n

O termo \u00abnovo normal\u00bb<\/em> chegou por conta de todas as mudan\u00e7as ocasionadas pela pandemia mundial do novo Coronav\u00edrus e isso atingiu todos os mercados, al\u00e9m de tamb\u00e9m afetar os h\u00e1bitos de consumo dos usu\u00e1rios.<\/p>\n

Segundo Brognoli (via Mundo do Marketing<\/strong><\/a>)<\/em>, \u00abas rela\u00e7\u00f5es comerciais, especialmente com o digital, mudaram em definitivo. […] A abrang\u00eancia de uma estrat\u00e9gia de vendas deve ser maior, como nas redes sociais, mas com a\u00e7\u00f5es bem definidas para cada canal.\u00bb<\/em><\/p>\n

2- Investimento em intelig\u00eancia artificial<\/strong><\/h3>\n

\"intelig\u00eancia<\/p>\n

Com tantos processos e servi\u00e7os indo para um cen\u00e1rio online,\u00a0 o uso da tecnologia de intelig\u00eancia artificial vai estar cada vez mais presente em 2021 – al\u00e9m de contar com o processo de machine<\/em> learning<\/em> cada vez mais efetivos.<\/p>\n

\u00abEsses recursos tornam a experi\u00eancia do usu\u00e1rio cada dia mais otimizada, e a tecnologia tem tornado esses aux\u00edlios [atendentes virtuais] mais efetivos. […] S\u00e3o muitos benef\u00edcios, desde a gera\u00e7\u00e3o de leads, a partir da coleta de dados, at\u00e9 a possibilidade de ter sua empresa em opera\u00e7\u00e3o em tempo integral\u00bb<\/em>, explicou Brognoli (via Mundo do Marketing<\/strong><\/a>)<\/em>.<\/p>\n

3- Marketing interativo: relacionamento com o usu\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n

\"computador<\/p>\n

Apesar de n\u00e3o ser algo novo, o marketing interativo est\u00e1 crescendo a cada ano e agrega \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m pode ser a oportunidade de encontrar uma fonte de reten\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n

Segundo Brognoli (via Mundo do Marketing<\/strong><\/a>), \u00abtudo aquilo que torna a experi\u00eancia mais personalizada traz um duplo benef\u00edcio. O consumidor sente-se mais prestigiado, e como consequ\u00eancia a empresa ter\u00e1 como otimizar poss\u00edveis envios de ofertas e newsletters<\/em>.\u00bb<\/em><\/p>\n

4- Abordagem de nichos espec\u00edficos<\/strong><\/h3>\n

\"influenciadores\"<\/p>\n

Outro fator que cresceu bastante durante este per\u00edodo de pandemia foi o investimento no marketing de influ\u00eancia<\/strong><\/a><\/em>. De acordo com a fonte<\/em><\/a><\/strong>, a tend\u00eancia para 2021 \u00e9 seguir esse investimento mas foc\u00e1-lo em \u00abmicro influenciadores\u00bb<\/em>, j\u00e1 que seu p\u00fablico \u00e9 mais fiel e segmentado – o que ocasionaria em uma convers\u00e3o mais efetiva.<\/p>\n

Brognoli<\/em> disse: \u00abIsso torna mais f\u00e1cil encontrar p\u00fablicos-alvo, quem realmente est\u00e1 interessado em seu produto ou servi\u00e7o. Um primeiro passo \u00e9 entender quem s\u00e3o esses micro influenciadores em sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o e como eles abordam este p\u00fablico que lhe interessa.\u00bb<\/em><\/p>\n

5- Explorar recursos visuais<\/strong><\/h3>\n

\"live<\/p>\n

Por fim, o site<\/strong><\/em><\/a> aponta os recursos imag\u00e9ticos e sua tend\u00eancia em se reinventar. Em 2020, lives <\/em>(ou transmiss\u00f5es ao vivo) tiveram destaque e aconteceram em v\u00e1rios aplicativos, j\u00e1 que podem ser feitas atrav\u00e9s de plataformas como YouTube<\/em>, Instagram Live<\/em> ou Facebook Live<\/em>.<\/p>\n

O analista completa: \u00ab\u00c9 preciso <\/em>entender a capacidade de identifica\u00e7\u00e3o e a acessibilidade de cada uma delas, para saber em qual resultado ser\u00e1 mais efetivo.\u00bb<\/p>\n

Facebook<\/strong><\/em><\/h2>\n

\"facebook<\/p>\n

Quando o assunto \u00e9 o Facebook<\/strong>, o site Social Media Today<\/em><\/a><\/strong> apontou 10 tend\u00eancias para o seu crescimento na plataforma. S\u00e3o eles:<\/p>\n

1- Facebook Live<\/p>\n

2- Recursos de realidade aumentada ser\u00e3o mais utilizados;<\/p>\n

3- Crescimento de v\u00eddeos com Ads no Facebook;<\/p>\n

4- Comunidades privadas e focadas em interesses espec\u00edficos;<\/p>\n

5- Inclus\u00e3o de experi\u00eancias para compras online;<\/p>\n

6- An\u00fancios no Feed de not\u00edcias do Facebook continuar\u00e1 em alta;<\/p>\n

7- Potencial dos chatbots para comunica\u00e7\u00e3o com os clientes;<\/p>\n

8- Mais suporte para pequenos neg\u00f3cios;<\/p>\n

9- Conte\u00fado gerado por usu\u00e1rios deve crescer ainda mais;<\/p>\n

10- Uso de hashtags para melhorar o alcance de conte\u00fado.<\/p>\n

Instagram<\/strong><\/em><\/h2>\n

\"instagram<\/p>\n

Por fim, e n\u00e3o menos importante, quando o assunto \u00e9 Instagram<\/strong>, o site Social Media Today<\/strong><\/em><\/a> tamb\u00e9m apontou 10 tend\u00eancias para a plataforma. Olha s\u00f3:<\/p>\n

1- Instagram Stories ser\u00e1 ainda mais essencial para o marketing de influencers;<\/p>\n

2- O uso do Reels vai aumentar e o recurso poder\u00e1 se tornar concorrente direto do TikTok;<\/p>\n

3- Lives no Instagram v\u00e3o seguir como uma constante;<\/p>\n

4- Compras dentro do aplicativo com o recurso Instagram Shops;<\/p>\n

5- Aumento do uso da aba de Explorar do Instagram;<\/p>\n

6- Conte\u00fados do Tiktok, Twitter e Gifs v\u00e3o seguir em destaque;<\/p>\n

7- Uso de filtros de marcas que cont\u00e9m recursos de realidade aumentada;<\/p>\n

8- Postagens no formato \u00abCarrossel\u00bb (com mais de 01 foto)<\/em> v\u00e3o continuar em tend\u00eancia;<\/p>\n

9- Recurso para apoiar causas sociais no Instagram, que permite arrecada\u00e7\u00e3o de dinheiro para causas pessoais ou j\u00e1 existentes;<\/p>\n

10- IGTV ter\u00e1 mais destaque, j\u00e1 que poder\u00e1 ser usado como fonte de renda com recursos que incluem Ads.<\/p>\n

E a\u00ed, qual dessas tend\u00eancias te deixou mais animado para criar conte\u00fado em 2021? Conta para a gente nos coment\u00e1rios!<\/strong><\/em><\/h5>\n

Se voc\u00ea gostou do que viu por aqui, compartilhe nas suas redes sociais e continue nos acompanhando no nosso blog<\/strong> <\/a>para saber mais sobre diversos assuntos! Nos vemos em breve. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ap\u00f3s um ano cheio de mudan\u00e7as, chegou a hora de olhar para o futuro e come\u00e7ar a entender o que nos espera em 2021 quando falamos de marketing digital. 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