{"id":1304,"date":"2019-10-23T16:25:40","date_gmt":"2019-10-23T19:25:40","guid":{"rendered":"http:\/\/b-young.me\/2019\/?p=1304"},"modified":"2019-10-23T16:25:40","modified_gmt":"2019-10-23T19:25:40","slug":"a-nova-ascensao-das-comunidades-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-young.me\/es\/a-nova-ascensao-das-comunidades-digitais\/","title":{"rendered":"A nova ascens\u00e3o das comunidades digitais"},"content":{"rendered":"

O Brasil foi o segundo pa\u00eds \u2014 depois dos Estados Unidos \u2014 a receber a campanha global \u00abSomos mais juntos\u00bb, do Facebook, considerada a estreia da plataforma em sua estrat\u00e9gia de branding direcionada ao consumidor. E o que ela escolheu para destacar? A ferramenta Grupos. As pe\u00e7as publicit\u00e1rias j\u00e1 podiam ser vistas em m\u00eddias externas, como pontos de \u00f4nibus, a partir do dia 26 de setembro, seguidas por um comercial de TV que destaca as intera\u00e7\u00f5es de um grupo cujo interesse \u00e9 m\u00fasica.<\/p>\n

Em seguida, o Facebook deve lan\u00e7ar continua\u00e7\u00f5es focadas em temas como sa\u00fade e bem-estar, animais e pets, games e entretenimento. Eles foram escolhidos por serem aqueles que geram mais engajamento<\/a> nos Grupos da rede.<\/p>\n

E por que isso \u00e9 importante? Isso \u00e9 mais um sinal de uma mudan\u00e7a significativa nas redes sociais e tudo come\u00e7ou quando o Facebook resolveu mudar seu algoritmo para beneficiar publica\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios, em detrimento das feitas por p\u00e1ginas. Isso aconteceu em meados de 2013, quando o alcance dessas publica\u00e7\u00f5es j\u00e1 tinha ca\u00eddo 44%<\/a>!<\/p>\n

A \u00fanica forma de atingir mais gente era recorrer \u00e0s solu\u00e7\u00f5es pagas do Facebook, que precisava monetizar seu neg\u00f3cio de alguma forma. Isso dividiu os profissionais de marketing entre aqueles que continuaram a priorizar essa rede social \u2014 afinal, mesmo com o alcance baixo, ainda era ALGUM alcance \u2014 e aqueles que mudaram seu foco para outros meios \u2014 na \u00e9poca, muitos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o que tinham o Facebook como principal fonte de audi\u00eancia se posicionaram contra as mudan\u00e7as do algoritmo e muitas deixaram at\u00e9 de postar em suas respectivas p\u00e1gina.<\/p>\n

Por que o Facebook est\u00e1 investindo nos Grupos?<\/strong><\/h2>\n

Em 2019, na confer\u00eancia anual do Facebook, Mark Zuckerberg disse: \u00abN\u00f3s fizemos um redesign do Facebook para as comunidades serem t\u00e3o centrais quanto os amigos.\u00bb Na \u00e9poca, os grupos j\u00e1 tinham mais de 400 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos. E da\u00ed o interesse do Facebook colocar essa ferramenta como estrela de sua campanha.<\/p>\n

Ainda assim, marketeiros continuam descrentes sobre o potencial que os Grupos oferecem para a constru\u00e7\u00e3o de uma marca: o alcance das postagens nessas comunidades tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o grande; usu\u00e1rios torcem o nariz para a presen\u00e7a de colaboradores de empresas atuando ativamente em seus territ\u00f3rios digitais; e ningu\u00e9m ainda sabe o que o Facebook poder\u00e1 fazer para monetizar esses espa\u00e7os.<\/p>\n

Para o Facebook \u00e9 extremamente interessante incentivar os Grupos, j\u00e1 que com eles pode conseguir minerar informa\u00e7\u00f5es importantes sobre usu\u00e1rios dependendo da intensidade das discuss\u00f5es que est\u00e3o acontecendo l\u00e1. O Facebook tamb\u00e9m precisa criar formas de manter usu\u00e1rios que est\u00e3o deixando a rede por outras, al\u00e9m de reconquistar as empresas que est\u00e3o desacreditadas do seu poder no marketing digital.<\/p>\n

2019 o ano da nova ascens\u00e3o das comunidades digitais<\/strong><\/h2>\n

Desde que as redes sociais come\u00e7aram a despontar, se falava do surgimento das comunidades digitais, da cria\u00e7\u00e3o de uma grande aldeia conectada por meio da internet. E esse conceito foi ficando batido, porque o mesmo poder de aproximar das redes sociais tamb\u00e9m era acompanhado pelo poder de alienar \u2014 e de um caos de excesso de informa\u00e7\u00f5es nunca visto antes.<\/p>\n

Esse passo do Facebook e de outras redes sociais \u2014 como o Instagram escondendo suas curtidas; o Twitter agrupando discuss\u00f5es na aba Momentos<\/a> \u2014 reaviva a discuss\u00e3o da import\u00e2ncia e um dos prop\u00f3sitos mais importates das redes sociais: engajar seus usu\u00e1rios, criando discuss\u00f5es, gerando ideias, promovendo intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Se sua empresa faz posts para conseguir curtidas e n\u00e3o para gerar coment\u00e1rios, conversas virtuais, feedback produtivo, cr\u00edticas construtivas\u2026 talvez voc\u00ea esteja fazendo um marketing digital defasado. Afinal, tudo indica que o marketing desse e dos pr\u00f3ximos anos ser\u00e1 feito de comunidades, de grupos, de nichos, de conte\u00fado espec\u00edfico e conte\u00fado que faz as pessoas agirem<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Brasil foi o segundo pa\u00eds \u2014 depois dos Estados Unidos \u2014 a receber a campanha global \u00abSomos mais juntos\u00bb, do Facebook, considerada a estreia da plataforma em sua estrat\u00e9gia de branding direcionada ao consumidor. E o que ela escolheu para destacar? A ferramenta Grupos. 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