Com certeza você já conhece o Reels e já percebeu uma semelhança com o app vizinho, certo? Sim, o Reels surgiu após o TikTok bombar, como uma forma de trazer espectadores para o Instagram. A ferramenta foi lançada no Brasil em 2020 e é bem parecida com o TikTok, porém...
Se você ainda resume o TikTok apenas a dancinhas, você está muito enganado! Foi em 2017 que a plataforma comprou o app Musical.ly e em 2018 que aconteceu a fusão entre os dois aplicativos. Nessa época, ninguém imaginava o sucesso que o TikTok iria se tornar. A plataforma que antes...
Em um mercado competitivo onde podem existir produtos e serviços iguais, a experiência do cliente tem que se destacar. O que antes era apenas um diferencial, hoje é um fator determinante para a jornada de compra. O Customer Experience é a estratégia que valoriza toda a experiência de compra, desde...
