{"id":7440,"date":"2023-02-15T18:05:18","date_gmt":"2023-02-15T21:05:18","guid":{"rendered":"https:\/\/b-young.me\/?p=7440"},"modified":"2023-11-29T12:07:46","modified_gmt":"2023-11-29T15:07:46","slug":"o-que-esperar-do-social-commerce-em-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-young.me\/en\/o-que-esperar-do-social-commerce-em-2023\/","title":{"rendered":"O que esperar do Social Commerce em 2023<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

Vamos falar sobre Social Commerce? Nos \u00faltimos anos, comprar atrav\u00e9s das redes sociais se tornou uma a\u00e7\u00e3o cada vez mais comum entre os brasileiros. E esse formato de com\u00e9rcio n\u00e3o para de crescer. Diferente do e-commerce que conhecemos, o modelo Social consiste na venda de produtos e servi\u00e7os diretamente em plataformas de m\u00eddia social<\/a>, como Facebook, Instagram, TikTok e Pinterest.<\/p>\n\n\n\n

O Social Commerce pode funcionar de diversas maneiras, mas algumas plataformas j\u00e1 permitem que as empresas fa\u00e7am vendas integradas com cada plataforma, criando lojas virtuais, como por exemplo no Instagram e no Facebook. E isso \u00e9 um ponto que pode ser o diferencial na jornada do cliente, j\u00e1 que permite realizar a compra sem sair do aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

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Mas quais s\u00e3o as tend\u00eancias do Social Commerce para 2023?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dados mais recentes da All In, em parceria com a Opinion Box, mostram que atualmente 87% dos brasileiros realizam compras online \u2013 e s\u00e3o cada vez mais adeptos ao Social Commerce. O estudo aponta que, das 1087 pessoas entrevistadas, 75% j\u00e1 buscaram produtos por meio das redes sociais. A maior parte dessas buscas \u00e9 realizada pelo Instagram, que lidera entre 57% dos entrevistados, seguido pelo Google Shopping, com 46%; Facebook e WhatsApp, com 40%.<\/p>\n\n\n\n

Voltando um pouco no tempo, a pandemia teve um papel importante no avan\u00e7o desse formato. Veja: em 2020, de acordo com um levantamento divulgado pela Ebit | Nielsen, as vendas de Social Commerce no pa\u00eds cresceram em 76%, com um faturamento de R$ 6,7 bilh\u00f5es. Mas vamos continuar falando sobre o presente. A tend\u00eancia \u00e9 que esses n\u00fameros continuem aumentando nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n\n\n\n

Prova disso \u00e9 o estudo mais recente da Accenture, que projeta um crescimento do Social Commerce tr\u00eas vezes mais r\u00e1pido que o e-commerce tradicional at\u00e9 2025. Em valores, a previs\u00e3o da empresa de consultoria \u00e9 que as redes sociais movimentem U$ 1,2 trilh\u00e3o em dois anos \u2013 em 2022, esse n\u00famero atingiu US$ 492 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Gera\u00e7\u00e3o Z impulsiona <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 essencial refor\u00e7ar que o fator que impulsiona o crescimento do Social Commerce \u00e9 o comportamento da Gera\u00e7\u00e3o Z, que j\u00e1 tem a cultura de realizar pesquisas de produtos\/servi\u00e7os atrav\u00e9s das redes sociais. E n\u00e3o somos n\u00f3s que afirmamos isso. Dados da TechCrunch mostram que 40% dos que nasceram entre 1995 e 2010 utilizam o TikTok ou o Instagram como ferramentas de busca de produtos.<\/p>\n\n\n\n

E isso pode estar relacionado com a facilidade que o TikTok proporciona. O fato de qualquer um poder compartilhar informa\u00e7\u00f5es, produzir conte\u00fados com agilidade e ainda atrair milhares de pessoas – mesmo que n\u00e3o tenha seguidores – chama a aten\u00e7\u00e3o. E nem precisamos falar do algoritmo, que aprende rapidamente os desejos dos usu\u00e1rios, fazendo as pessoas encontrarem o que procuram.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Os desafios do Social Commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O Brasil ainda est\u00e1 um pouco atr\u00e1s dos resultados globais quando falamos de Social Commerce, se levarmos em considera\u00e7\u00e3o os aspectos socioecon\u00f4micos que envolvem a nossa realidade como acesso \u00e0 tecnologia, informa\u00e7\u00e3o e internet. E quais s\u00e3o os desafios que podem impedir o crescimento do formato?<\/p>\n\n\n\n