{"id":1724,"date":"2020-12-14T12:00:03","date_gmt":"2020-12-14T15:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/old.b-young.me\/?p=1724"},"modified":"2022-02-20T00:15:18","modified_gmt":"2022-02-20T03:15:18","slug":"black-friday-2020-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-young.me\/en\/black-friday-2020-resultados\/","title":{"rendered":"Black Friday 2020: Quais os resultados?"},"content":{"rendered":"

Esperada pelos consumidores e vista como uma oportunidade de aplicar novas estrat\u00e9gias de Marketing Digital, a Black Friday<\/strong> 2020<\/strong> foi diferente dos anos anteriores. Com a pandemia e a mudan\u00e7a no comportamento como as pessoas est\u00e3o consumindo, j\u00e1 falamos um pouco sobre as novas estrat\u00e9gias<\/strong><\/em><\/a> que poderiam ser adotadas pelas marcas e agora reunimos os resultados provenientes do per\u00edodo em quest\u00e3o.<\/p>\n

<\/p>\n

Crescimento nas Vendas<\/strong><\/em><\/h2>\n

\"vendas<\/p>\n

Segundo os levantamentos da Neotrust\/Compre&Confie <\/strong>(via Mercado e Consumo<\/strong><\/a>)<\/em>, as vendas da Black Friday<\/em> aumentaram em 31% em rela\u00e7\u00e3o a 2019 – totalizando mais de 5,1 bilh\u00f5es de vendas, onde 7,6 milh\u00f5es delas foram feitas online na data.<\/p>\n

Considerando as vendas realizadas em 26 e 27 de novembro, Andr\u00e9 Dias <\/strong>– fundador da Neotrust\/Compre&Confie <\/em>– disse o seguinte:<\/p>\n

“O volume de vendas na Black Friday em 2020 foi um marco para hist\u00f3ria do e-commerce brasileiro, tornando-se a data com maior volume de venda j\u00e1 registrado no Pa\u00eds em todos os tempos. Em alguns per\u00edodos do dia, foram mais de 5 mil pedidos por minuto.”<\/em><\/p>\n

N\u00e3o somente isso, tamb\u00e9m foi registrado compras em valores maiores. Seu valor foi em m\u00e9dia 5,1% maior do que no ano passado:<\/p>\n

“Diferentemente das edi\u00e7\u00f5es anteriores, as a\u00e7\u00f5es de antecipa\u00e7\u00e3o das ofertas da Black Friday apresentaram resultados muito positivos em 2020. Desde o in\u00edcio da semana at\u00e9 quarta-feira, as vendas registraram varia\u00e7\u00e3o superior a 100% em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado. Em contrapartida, a alta nas vendas durante o in\u00edcio da semana enfraqueceu os resultados durante a sexta-feira.”<\/em>, disse Dias.
\n<\/em><\/p>\n

O que foi mais vendido?<\/strong><\/em><\/h2>\n

\"compras<\/p>\n

Segundo o levantamento da empresa\u00a0(via\u00a0Mercado e Consumo<\/strong><\/a>),<\/em> o maior volume de compras estavam nos departamentos de Moda e Acess\u00f3rios<\/strong>, Beleza<\/strong>, Perfumaria e Sa\u00fade<\/strong>, Artigos para Casa<\/strong>, Entretenimento <\/strong>e Eletrodom\u00e9sticos e Ventila\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Considerando apenas o faturamento, estes foram os produtos que mais trouxeram receita: Telefonia<\/strong>, Eletrodom\u00e9sticos e Ventila\u00e7\u00e3o<\/strong>, Inform\u00e1tica e C\u00e2meras<\/strong>, Entretenimento e M\u00f3veis<\/strong>, Constru\u00e7\u00e3o e Decora\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Confira o que Dias <\/em>disse sobre o comportamento:<\/p>\n

“Os principais est\u00edmulos para aumento das vendas da Black Friday 2020 podem ser atribu\u00eddos \u00e0 entrada de novos consumidores online, \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o de lojas f\u00edsicas e ao aumento do consumo de bens n\u00e3o dur\u00e1veis. O consumidor comprou de tudo na data este ano, desde um smartphone at\u00e9 bebidas e produtos de beleza.”<\/em><\/p>\n

Quem comprou mais na Black Friday 2020?<\/strong><\/em><\/h2>\n

\"shut<\/p>\n

Ainda de acordo com o levantamento da Neotrust\/Compre&Confie <\/strong>(via Mercado e Consumo<\/strong><\/a>)<\/em>, a maior parte das vendas na Black Friday<\/em> deste ano vieram da regi\u00e3o Sudeste<\/strong>,<\/em> representando 61,6%<\/strong> do n\u00famero total. Em segundo lugar est\u00e1 a regi\u00e3o Nordeste<\/strong>, com 15,9% dos n\u00fameros. Depois, est\u00e3o as regi\u00f5es Centro-Oeste<\/strong>, com 6% de vendas, e o Norte<\/strong>, com 2%.<\/p>\n

Segmentando ainda mais, foi apontado que as mulheres<\/strong> realizaram mais compras no per\u00edodo, somando 55,7%<\/strong> dos pedidos, enquanto os homens<\/strong> somaram 44,3%<\/strong>. J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 idade, a pesquisa apontou uma m\u00e9dia de 36 anos<\/strong> entre os consumidores – onde a maior parte das comprar foi feita por brasileiros de 26 a 35 anos<\/strong> (34,6%)<\/em>, seguidos de 36 a 50 anos<\/strong>\u00a0(33,2%)<\/em>, at\u00e9 25 anos<\/strong>\u00a0(18,9%)<\/em>\u00a0e acima de 51 anos<\/strong> (13,2%)<\/em>.<\/p>\n

Mas afinal, qual foi o papel das redes sociais nisso tudo?<\/strong><\/em><\/h2>\n

Segundo informa\u00e7\u00f5es do site Comscore<\/strong><\/em><\/a>, foi poss\u00edvel observar um \u00e1pice em a\u00e7\u00f5es nas redes sociais (facebook, twitter e instagram)<\/em>. De acordo com o que foi observado, esse \u00e1pice apareceu no m\u00ednimo 3 vezes – sendo a \u00faltima vez no dia 27 de novembro, a sexta-feira da Black Friday<\/strong>.<\/p>\n

\"tabelas
\nFonte: Shareablee: BR* Retail \u2013 Novembro 2019 e 2020 \u2013 Total Actions (reactions, comments, Shares, retweets e likes)<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m foi observado que as marcas geraram mais de 1,4 milh\u00f5es de a\u00e7\u00f5es em engajamento durante o per\u00edodo, resultando em um aumento de 6% no n\u00famero registrado em 2019.<\/p>\n

\"engajamento
\nFonte: Shareablee: BR* Retail \u201327 de Novembro de 2020 comparado com 29 de Novembro de 2019 \u2013 Total Actions (reactions, comments, Shares, retweets e likes)<\/span><\/p>\n

De acordo com o que foi levantado, o Instagram<\/strong> aparece em primeiro lugar, contando com 78% das a\u00e7\u00f5es – o que indica um crescimento de 13% em engajamento em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior -, sendo seguido pelo Facebook<\/strong>, com 16% de a\u00e7\u00f5es, e o Twitter<\/strong>, com 6%.<\/p>\n

\"shares<\/p>\n

Fonte: Shareablee: BR* Retail \u201327 de Novembro de 2020 comparado com 29 de Novembro de 2019 \u2013 Total Actions (reactions, comments, Shares, retweets e likes), Facebooks, Twitter e Instagram.<\/span><\/p>\n

A fonte destacou ainda que as subcategorias de Retail que tiveram o maior engajamento no dia da Black Friday<\/em> foram: Eletroeletr\u00f4nicos<\/strong>, Roupas e acess\u00f3rios<\/strong>, M\u00f3veis e Eletrodom\u00e9sticos<\/strong>, Varejo Online<\/strong> e Supermercados\/Mercearias<\/strong>.<\/p>\n

\"subcategorias<\/p>\n

Fonte: Comscore<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m foi apontado os casos de marcas que anteciparam suas promo\u00e7\u00f5es durante a semana da Black Friday<\/em>. Esse comportamento ganhou mais relev\u00e2ncia este ano e pode ser bastante observado em marcas de vestu\u00e1rio como a BAW\u00a0<\/strong>– cujas estrat\u00e9gias envolveram postagens em suas redes sociais com influenciadores conhecidos e promo\u00e7\u00f5es de 80% de desconto.<\/p>\n

Em outro espectro, varejistas como Casas<\/strong> Bahia<\/strong>, Havan<\/strong> e Pontofrio.com<\/strong> trabalharam seus posts e estrat\u00e9gias de engajamento ao longo da semana, tamb\u00e9m se utilizando da antecipa\u00e7\u00e3o para suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Confira a tabela de rela\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00e3o e marcas:<\/p>\n

\"black<\/p>\n

Fonte: Shareablee: BR* Retail \u201327 de Novembro de 2020 comparado com o per\u00edodo de 23 a 27 de \u00a0Novembro de 2020 \u2013 Total Actions (reactions, comments, Shares, retweets e likes), Facebook, Twitter e Instagram.<\/span><\/p>\n

As marcas que mais produziram branded content<\/strong><\/em><\/h2>\n

Segundo o site Comscore<\/strong><\/a><\/em>, “quando analisamos as a\u00e7\u00f5es de branded content sinalizadas, ou seja, aquelas que visualizamos o handshake ‘parceria paga com’ e mensuradas nesse estudo, 45 conte\u00fados foram produzidos tanto no Facebook quanto no Instagram com as palavras ‘Black, Black Friday ou #BlackFriday’.”<\/em><\/p>\n

Das top 5 marcas que mais produziram, est\u00e3o: Samsung<\/strong>, Consul<\/strong>, Casas Bahia<\/strong>, Netshoes<\/strong> e Lojas Renner<\/strong>. Dentre estas, a prefer\u00eancia foi a parceria com influenciadores e produtores de conte\u00fado e em casos pontuais, como de Casas Bahia<\/strong>, as marcas associaram-se a conte\u00fados de entretenimento, como pode ser visto abaixo:<\/p>\n

\"branded<\/p>\n

Fonte: Shareablee: Partnership Explorer, Sponsors da categoria BR* Retail que contenham men\u00e7\u00e3o nos posts #blackfriday <\/span>O<\/span>R black friday OR blackfriday, no per\u00edodo de 23 a 27 de\u00a0 Novembro de 2020. (Facebook e Instagram)<\/span><\/p>\n

Os influenciadores e produtores de conte\u00fado mais relevantes na Black Friday 2020<\/strong><\/em><\/h2>\n

Por fim, a Comscore<\/em><\/strong><\/a> destacou o ranking que mostra os influenciadores e produtores de conte\u00fado que tiveram a melhor performance em volume de a\u00e7\u00f5es com posts no Instagram e Facebook. O levantamento considerou postagens que mencionaram “Black Friday, Black ou #blackfriday”<\/em> entre os dias 23 e 27 de novembro<\/strong>.<\/p>\n

No top 5 est\u00e3o Wesley Safad\u00e3o<\/strong>, Z\u00e9 Felipe<\/strong>, Gabi Brant<\/strong>, Grazi Massafera<\/strong> e Larissa Manoela<\/strong>.<\/p>\n

\"black<\/p>\n

Fonte: Shareablee: Content Explorer, Sponsors da categoria BR – Influencers que contenham men\u00e7\u00e3o nos posts #blackfriday OR black friday OR blackfriday, no per\u00edodo de 23 a 27 de\u00a0 Novembro de 2020, Facebook e Instagram.<\/span><\/p>\n

Apesar de estar em segundo lugar no ranking,\u00a0o site apontou que Z\u00e9 Felipe<\/strong> teve a melhor performance de engajamento por post, atingindo 563 mil em uma \u00fanica postagem.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a fonte destacou o seguinte: \u00e9 interessante apontar que “esses 10 influencers foram respons\u00e1veis por 68% dos engajamentos no per\u00edodo. Um outro ponto que n\u00e3o deixa de ser relevante, \u00e9 que os 32% restante dos engajamentos foram distribu\u00eddos em mais de 108 influencers mapeados na ferramenta, ou seja, aqui temos a import\u00e2ncia de como macro e micro influenciadores mostram sua for\u00e7a e relev\u00e2ncia nas redes sociais.”<\/em><\/p>\n

E a\u00ed, o que voc\u00ea achou dos resultados da Black Friday 2020? Foi surpreendente ou voc\u00ea j\u00e1 esperava? Conta para a gente nos coment\u00e1rios!<\/strong><\/em><\/h5>\n

Se voc\u00ea gostou do que viu por aqui, compartilhe nas suas redes sociais e continue nos acompanhando no nosso blog<\/strong> <\/a>para saber mais sobre diversos assuntos! Nos vemos em breve. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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