{"id":1669,"date":"2020-12-28T10:45:30","date_gmt":"2020-12-28T13:45:30","guid":{"rendered":"https:\/\/old.b-young.me\/?p=1669"},"modified":"2022-02-19T20:02:54","modified_gmt":"2022-02-19T23:02:54","slug":"retrospectiva-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-young.me\/en\/retrospectiva-2020\/","title":{"rendered":"Retrospectiva 2020: O que rolou?"},"content":{"rendered":"

Com o primeiro ano da nova d\u00e9cada chegando a um fim, n\u00e3o poder\u00edamos deixar de olhar para tr\u00e1s e relembrar tudo o que aconteceu neste ano at\u00edpico. E assim, reunimos aqui uma Retrospectiva de 2020<\/b> que vai mostrar a quantidade de mudan\u00e7as que ocorreram no cen\u00e1rio do Marketing Digital<\/i> e nas M\u00eddias Sociais<\/i>.<\/p>\n

\"comedy<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a0Olha s\u00f3 o que rolou:<\/p>\n

\u00a0COVID-19<\/i><\/b><\/h2>\n

\"sheldon<\/p>\n

\u00a0Come\u00e7ando com a mudan\u00e7a mais \u00f3bvia que ocorreu neste ano, a pandemia do novo Coronav\u00edrus (COVID-19)<\/i> balan\u00e7ou todos os mercados no mundo e j\u00e1 em mar\u00e7o n\u00f3s est\u00e1vamos escrevendo sobre o impacto disso tudo nas redes sociais (leia sobre<\/i> aqui<\/i><\/b><\/a> e<\/i> aqui<\/i><\/b><\/a>)<\/i>.<\/p>\n

N\u00e3o somente do lado de quem est\u00e1 por tr\u00e1s da cria\u00e7\u00e3o das campanhas e conte\u00fados online, o comportamento dos consumidores tamb\u00e9m mudou muito e notamos isso j\u00e1 em junho (voc\u00ea pode conferir mais<\/i> aqui<\/i><\/b><\/a>). <\/i>Como destacamos l\u00e1, as pessoas reorganizaram as suas prioridades e ficaram mais cautelosas em rela\u00e7\u00e3o a como, quando, onde e por que do seu consumo. Desta maneira, o marketing passou a precisar a atender as necessidades do consumidor em sua casa.<\/p>\n

O sucesso mundial do TikTok<\/i><\/b><\/h2>\n

\"tiktok\"<\/p>\n

\u00a0Apesar de n\u00e3o ter o mesmo sucesso de hoje, a plataforma de v\u00eddeos curtos de origem chinesa surgiu em 2014 sob o nome “Musical.ly”<\/b>. Foi ent\u00e3o em 2017 que o aplicativo ganhou seu novo nome, quando a empresa ByteDance <\/b>comprou o Musical.ly<\/i> e juntou o mesmo com o TikTok<\/b> – identidade escolhida para que o app fosse difundido internacionalmente.<\/p>\n

Desde a compra, a popularidade do TikTok<\/i> come\u00e7ou a aumentar e j\u00e1 em 2019 ocupou a 3\u00aa posi\u00e7\u00e3o no ranking de downloads no mundo todo. Mas o seu sucesso mesmo veio em 2020, quando o aplicativo foi ganhando cada vez mais destaque por conta do isolamento social e logo foi conquistando o p\u00fablico e os criadores de conte\u00fado.<\/p>\n

Lives no Instagram e YouTube<\/i><\/b><\/h2>\n

\"live<\/p>\n

Com o isolamento social e todos sendo for\u00e7ados a encontrar novas maneiras de entretenimento, houve um crescimento de v\u00eddeos ao vivo (ou livestreams)<\/em> em plataformas como o Instagram<\/strong> e\u00a0o YouTube<\/strong>.<\/p>\n

Seja para acompanhar conversas, ver seu artista favorito respondendo perguntas e tentando se aproximar ao p\u00fablico, se aproximar ainda mais do criador digital que voc\u00ea acompanha ou at\u00e9 mesmo acompanhar shows de m\u00fasica, as lives<\/em> se mostraram um verdadeiro fen\u00f4meno durante a pandemia e ainda apresentaram uma nova possibilidade de atingir o p\u00fablico.<\/p>\n

Caso George Floyd e o movimento Black Lives Matter<\/i><\/b><\/h2>\n

\"black<\/p>\n

Talvez o momento que mais impactou a sociedade neste ano e a maneira como muitas redes sociais foram utilizadas, o movimento Black Lives Matter <\/strong>foi levado \u00e0 conhecimento de todos ap\u00f3s o caso de George Floyd<\/strong>, um homem negro americano cujo assassinato impulsionou protestos ao redor do mundo na luta contra o racismo.<\/p>\n

Nas redes sociais, diversas maneiras de apoiar o movimento foram tomando as linhas do tempo dos usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m foi visto um incentivo para busca de conhecimento, debates e as informa\u00e7\u00f5es estavam circulando em todos os lugares.<\/p>\n

Instagram Shops<\/i><\/b><\/h2>\n

\"compras<\/p>\n

Como j\u00e1 postamos aqui<\/strong><\/em><\/a> no blog, a fun\u00e7\u00e3o Lojas <\/strong>(Shops)<\/em> chegou em maio deste ano.<\/p>\n

Atrav\u00e9s dela, as empresas podem criar uma se\u00e7\u00e3o que ficar\u00e1 em destaque nas suas p\u00e1ginas e personalizar o canal sem desembolsar nada para poder usar a ferramenta, ela \u00e9 totalmente gratuita!\u00a0 J\u00e1 na hora da compra, o usu\u00e1rio pode salvar os produtos que mais lhe agradarem e fazer um pedido, ent\u00e3o a partir da\u00ed a ferramenta o levar\u00e1 para o site do vendedor.<\/p>\n

Ah! E com a \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/em><\/a> do Instagram<\/em>, voc\u00ea pode achar o recurso na sua p\u00e1gina inicial mesmo.<\/p>\n

A chegada do TikTok For Business<\/i><\/b><\/h2>\n

\"jerry<\/p>\n

Com tanto crescimento durante o per\u00edodo de 2020, n\u00e3o \u00e9 nenhuma surpresa que o TikTok <\/em>criaria uma ferramenta voltada somente para anunciantes. Projetada para fornecer \u00e0s marcas e aos profissionais de marketing maneiras de se envolverem com a comunidade e tamb\u00e9m contar hist\u00f3rias de forma criativa, o TikTok For Business<\/strong> chegou como uma solu\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades das empresas.<\/p>\n

J\u00e1 destacado por n\u00f3s de maneira mais completa (leia aqui<\/strong><\/a>)<\/em>, os recursos de cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios disponibilizados pela plataforma incluem: Top View<\/em>, Brand Takeovers<\/em>, V\u00ecdeos no Feed<\/em>, Desafios de Hashtag<\/em>, Branded Effects<\/em> e Brand Scan.<\/em><\/p>\n

Instagram Reels<\/i><\/b><\/h2>\n

\"marty<\/p>\n

Chegando como o rival do TikTok<\/em>, o Instagram Reels<\/strong> tem praticamente as mesmas funcionalidades do aplicativo de v\u00eddeos curtos chin\u00eas.<\/p>\n

De acordo com a publica\u00e7\u00e3o oficial<\/em><\/strong><\/a>, o Reels<\/em> “convida o usu\u00e1rio a criar v\u00eddeos engra\u00e7ados para compartilhar com seus amigos ou qualquer pessoa do Instagram. Grave e edite v\u00eddeos de 15 segundos com \u00e1udio, efeitos e novas ferramentas de cria\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode compartilhar seu Reels com seus amigos no Feed e, se voc\u00ea tiver uma conta p\u00fablica, voc\u00ea pode deix\u00e1-los dispon\u00edvel para a comunidade do Instagram atrav\u00e9s do novo espa\u00e7o na aba de Explorar. O Reels no ‘Explorar’ oferece a todos a chance de se tornar um criador no Instagram e alcan\u00e7ar novos p\u00fablicos em um n\u00edvel global.”<\/em><\/p>\n

Cultura do Cancelamento<\/i><\/b><\/h2>\n

\"cultura<\/p>\n

Apesar de n\u00e3o ser algo que chegou este ano, a “cultura do cancelamento”<\/em> ganhou muito mais for\u00e7a em 2020 e foi marcada por diversos esc\u00e2ndalos envolvendo figuras p\u00fablicas.<\/p>\n

Para explicar melhor, segundo o site\u00a0BBC<\/strong>News<\/strong><\/em><\/a>, o movimento \u00e9 uma forma de chamar aten\u00e7\u00e3o para causas como justi\u00e7a social e preserva\u00e7\u00e3o ambiental e funciona como uma maneira de amplificar a voz de grupos oprimidos e for\u00e7ar a\u00e7\u00f5es pol\u00edticas de marcas ou figuras p\u00fablicas.<\/p>\n

Como explicado, “um usu\u00e1rio de m\u00eddias sociais, como Twitter e Facebook, presencia um ato que considera errado, registra em v\u00eddeo ou foto e posta em sua conta, com o cuidado de marcar a empresa empregadora do denunciado e autoridades p\u00fablicas ou outros influenciadores digitais que possam amplificar o alcance da mensagem. \u00c9 comum que, em quest\u00e3o de horas, o post tenha sido replicado milhares de vezes. <\/em>[…] <\/em>O cancelamento \u00e9 diferente da trollagem t\u00edpica de internet, eventualmente com insultos coordenados, frequentemente em disputas de opini\u00e3o entre usu\u00e1rios das redes. O ‘cancelamento’ \u00e9 um ataque \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o que amea\u00e7a o emprego e os meios de subsist\u00eancia atuais e futuros do cancelado. Extremamente frequente nos Estados Unidos, ela hoje abate personalidades, mas tamb\u00e9m an\u00f4nimos.”<\/em><\/p>\n

Elei\u00e7\u00f5es nas Redes Sociais<\/i><\/b><\/h2>\n

\"Imagem<\/p>\n

Dentre mais um dos assuntos que j\u00e1 tratamos por aqui<\/strong><\/em><\/a>, temos que relembrar que neste ano os pol\u00edticos encontraram maneiras de se comunicar com os eleitores atrav\u00e9s de plataformas digitais como o TikTok<\/em>. Inclusive, o TSE<\/strong> tem um perfil oficial no aplicativo de v\u00eddeos curtos, utilizando-se do mesmo com o objetivo de se comunicar com os mais diversos p\u00fablicos que est\u00e3o por l\u00e1.<\/p>\n

Al\u00e9m do Brasil, nos EUA poss\u00edvel observar que o TikTok<\/i> ajudou a disseminar mensagens entre os jovens de ambos os espectros pol\u00edticos do pa\u00eds. N\u00e3o somente isso, as redes sociais ficaram marcadas com incentivos de diversas figuras p\u00fablicas para incentivar os jovens a votarem – o que acabou influenciando no resultado final para a elei\u00e7\u00e3o do novo Presidente dos EUA.<\/p>\n

Filtros contra Fake News<\/i><\/b><\/h2>\n

\"fake<\/p>\n

Os filtros contra as chamadas “Fake News” – ou not\u00edcias falsas – <\/em>tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 algo que surgiu em 2020, mas ganhou bastante for\u00e7a principalmente para impedir a propaga\u00e7\u00e3o de falsas informa\u00e7\u00f5es sobre a nova pandemia mundial do Coronav\u00edrus (COVID-19)<\/em> e tamb\u00e9m assuntos pol\u00edticos, as redes sociais disponibilizaram maneiras de detec\u00e7\u00e3o de not\u00edcias suspeitas.<\/p>\n

Em diversas redes sociais, o usu\u00e1rio tem acesso e disponibiliza\u00e7\u00e3o de recursos que checam a veracidade das informa\u00e7\u00f5es e garantem que aquilo que est\u00e1 sendo compartilhado \u00e9 real ou n\u00e3o.<\/p>\n

LGPD – Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados
\n<\/i><\/b><\/h2>\n

\"matrix<\/p>\n

Em vig\u00eancia desde o dia 18 de setembro de 2020<\/b>, a Lei n\u00ba 13,709<\/i><\/b><\/a>, comumente conhecida como LGPD<\/b> \u2013 ou Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados -, tem como principal objetivo garantir a prote\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os e seus dados pessoais.<\/p>\n

Como mencionamos no nosso artigo (que voc\u00ea pode conferir aqui<\/strong><\/a>)<\/em>, a nova lei mudou o cen\u00e1rio do Marketing Digital – <\/em>j\u00e1 que para a cria\u00e7\u00e3o de campanhas e levantamento de perfis de clientes, os profissionais precisam de acesso a informa\u00e7\u00f5es e dados sobre o seu cliente. Mas nem assim, tudo est\u00e1 perdido.<\/p>\n

A solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 em se adaptar \u00e0s novas regras sobre coleta de dados pessoais, encontrando novas maneiras de tra\u00e7ar o perfil daqueles que sua marca quer atingir e lembrar de sempre tomar o maior cuidado com os dados coletados.<\/p>\n

Black Friday em plena Pandemia e o crescimento do E-Commerce<\/i><\/b><\/h2>\n

\"compras<\/p>\n

O per\u00edodo de Black Friday<\/strong> \u00e9 uma das principais datas esperadas pelos consumidores ao longo do ano. Inclusive, \u00e9 durante esse per\u00edodo que as marcas aproveitam para utilizar suas melhores estrat\u00e9gias de Marketing Digital<\/em>. Mas em um cen\u00e1rio de pandemia, a maneira como todo esse trabalho foi feito se mostrou desafiador, por\u00e9m efetivo.<\/p>\n

Falamos um pouco sobre as estrat\u00e9gias que as marcas poderiam utilizar aqui<\/strong> <\/em><\/a>e tamb\u00e9m mostramos os resultados de todo o trabalho feito pelas marcas aqui<\/strong><\/em><\/a>.<\/p>\n

O mundo do Streaming se destaca<\/i><\/b><\/h2>\n

\"the<\/p>\n

Por fim, e n\u00e3o menos importante, n\u00e3o poder\u00edamos deixar de falar sobre o mundo do streaming<\/em> (ou conte\u00fado on-demand).<\/em><\/p>\n

Com os cinemas fechados e a necessidade de encontrar formas de entretenimento para passar o tempo durante o per\u00edodo de isolamento social, os servi\u00e7os streaming tiveram uma crescente em suas assinaturas e trouxeram novas possibilidades inclusive para o cinema – j\u00e1 que as produtoras de filmes se encontram lan\u00e7ando suas novas produ\u00e7\u00f5es diretamente em seus canais digitais e se utilizando de novas estrat\u00e9gias para suas divulga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Dos mais populares no Brasil, temos Amazon Prime<\/strong>, Netflix<\/strong> e Disney+<\/strong>.<\/p>\n

E a\u00ed, qual desses momentos mais te marcou? Conta para a gente nos coment\u00e1rios!<\/strong><\/em><\/h5>\n

Se voc\u00ea gostou do que viu por aqui, compartilhe nas suas redes sociais e continue nos acompanhando no nosso blog<\/strong> <\/a>para saber mais sobre diversos assuntos! Nos vemos em breve. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com o primeiro ano da nova d\u00e9cada chegando a um fim, n\u00e3o poder\u00edamos deixar de olhar para tr\u00e1s e relembrar tudo o que aconteceu neste ano at\u00edpico. 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